互联网营销策略及主要方法

互联网营销策略及主要方法十篇篇1

　　中国互联网信息中心的2013年统计报告显示，截止2012年底我国网民规模达5.64亿，全年共新增网民5090万，互联网普及率42.1%，企业使用互联网比例为78.5%，利用互联网开展营销活动的比例为23.0%。目前企业开展网络营销的主要方法是以建立企业经营门户网站或利用第三方网络平台和在搜索引擎竞价排名等方式，部分企业采取网络营销方式取得了很好的效果。但是还有部分企业采取网络营销方式后并没有实现销售目标的顺利增长，分析原因，主要存在以下问题：1.企业对网络营销定位不准、使用互联网网络竞争意识不强。很多经营管理者还没有充分认识到互联网在信息传递及和实物网结合方面有着明显优势，网络营销可以为企业以最低成本迅速搭建覆盖全国乃至全球的网络销售推广平台，对客户实行点对点的服务，同时建立同行业间的竞争优势。部分企业在网站建设，网络平台应用方面没有整体规划，仅仅是简单的宣传功能，没有实现互联网宣传、订单处理、客户管理系统和支付系统及物流系统的有效结合。2.网络营销策略整体水平不高，营销组合不系统、针对性实施变化不及时，整体投入不足，导致没有实现理想的经营预期。3.网络营销专业人才缺乏，网络营销的产品不够丰富，各种配套相关服务不健全。互联网的发展正在逐步影响和改变人们传统的消费习惯，全球网络交易量快速上升，所以企业网络营销必将成为未来企业营销方式的主要方法，对企业应对市场竞争至关重要。

　　二、企业网络营销的基本策略

　　(一)网络营销产品策略

　　网络营销的产品包括实体产品和虚拟产品。企业在网络营销产品选择策略上要充分考虑产品的特点，消费者的需求，物流配送等具体情况制定针对性策略。根据需要提供服务，利用网上各类服务系统，信息传递系统等，对于信息服务产品可以选择体验式销售策略，为用户提供一定时期的体验应用，对于网上服务类产品充分满足用户便捷使用的特点进行销售。

　　(二)网络营销价格策略

　　网络销售具有明显成本优势，线上销售和线下销售价格会产生较大差异，同时网络的实时性和透明性产品价格会受到竞争冲击，企业要依据市场情况制定价格和变动价格，价格的准确定位直接影响产品和服务的销售，是竞争的主要手段，关系到企业经营目标的实现。常用定价策略有：1.免费使用定价策略：企业将产品和服务以零价格形式，短期提供给顾客使用。目的在于先占领市场再在市场获取收益。2.低价定价策略：利用互联网进行销售，减少大量的中间环节，比传统销售渠道费用低，因此定价可以较低。3.折扣定价策略：在原价基础上进行折扣来定价。4.个性化定价策略：根据客户需求和对客户的购买期望的判断制定个性化价格。企业在定价时要认真进行性价比分析，及时关注同类产品或服务的价格变动，快速调整自身价格以适应市场竞争，从而获取较好收益和销售目标。

　　(三)网络营销渠道策略

　　网络营销渠道主要分为直接渠道和间接渠道。直接渠道是指生产商直接和消费者通过网络直接交易，生产商通过企业网站或网络工具，如电子邮件等产品信息，开展多种形式的销售活动。企业和消费者直接接触，及时了解消费者对产品或服务的意见和建议，能直接充分向消费者展示产品。间接渠道是指生产商通过网络中介机构或平台将产品或服务销售给消费者，如淘宝天猫平台，这类中介机构或平台拥有市场资源、大量供求信息、完善的支付、物流服务等，可以使产品到达消费者手上比直接渠道更简便和经济。企业要根据实际选择或组合网络营销渠道，更好的实现产品推广与销售。

互联网营销策略及主要方法十篇篇2

　　目前，虽然中小企业网络营销的应用意识日益高涨，但中小企业网络营销的应用水平仍然较低。截至2009年底，我国中小企业达到4200多万家，占我国企业总数的99％以上。但真正实现宽带上网的中小企业只有500多万家左右，能够利用网络实现网络营销的中小企业的比例则更小，每年真正投入在网络营销上的费用很少。

　　网络营销作为传统营销的有利补充，可促进传统营销的进行。由于网络营销面对的是买方市场，主动权掌握在消费者手中，这就迫使企业必须贯彻以消费者需求为出发点的现代营销思想，将顾客整合到营销过程中来。现代市场营销观念的核心内容是消费者的需求，如何最大限度地满足人们的需求，一直是营销者追逐的目标。中小企业可以通过探寻以下策略，进行网络营销：

　　1.满足消费者需求的产品策略

　　互联网具有很强的引导性和互动性。一方面，互联网消费者可以对产品或服务进行选择，并提出具体要求，企业则可以根据消费者的选择和要求，及时进行生产，并提供相关服务；另一方面，企业可以及时了解消费者的需求，随时把握消费者的需求动态，及时组织生产和销售，提高企业的生产效益和营销效率。

　　在产品策略中，首先要解决网上产品的定位问题。在目前的经济和技术发展条件下，并不是所有的产品都可以进上营销，到底什么样的产品适合网络营销，这就必须结合特点和产品特点进行综合分析，得出科学、合理的网络营品决策。

　　其次，利用网络提供的产品，以提供信息为主要的服容，除了将产品的品质、性能、特点等以及为顾客服务的充分显示之外，更重要的是为消费者提供人性化的导向月针对个别需求提供一对一的营销服务。

　　最后，在网络营销中，除了产品的品牌外，企业还应网上域名品牌。域名是企业网站的联系地址，是企业被识选择的对象。因此，提高域名的知名度就是提高企业网站名度，也就可以提高企业被识别和选择的概率。域名在互上可以说是企业形象的化身，是网上市场环境中商业活重要标识。

　　2.消费者能接受的价格策略

　　互联网的开放性使市场变得更加开放和透明。产品格可以很明确地进行对比，而产品价格对消费者的购买而言，又是一个重要的因素。消费者希望通过挑选和比车到价格最低、质量最好、服务最优的商品。传统的市场营由于信息不对称，企业往往对不同地区、不同层次的消费取不同的价格，或是利用消费心理，采用心理定价策略，取最大利润。而网络化时代，网络的开放性和主动性为消理性的价格选择提供了可能，消费者对价格的敏感性大强，消费者可以通过网络，在全球范围内迅速收集与购买策相关的信息，进而对价格及产品进行充分地比较。

　　因此，企业应该暂时忘掉固有的定价策略及价格战，了解消费者为满足自己的需要与欲求所愿意付出的成：值，以顾客为中心定价。测定市场中顾客的需求及对价格的标准，在网络营销中，可以使用以下三种价格策略：

　　一是消费者主导定价策略。为满足消费者需求，消费者通过充分的市场信息，选择购买或定制生产自己满意的产品或服务，同时，以最小的代价获得这些产品或服务。简单地说，就是顾客的价值最大化，顾客以最小的成本获得最大收益。

　　而顾客主导定价的策略主要有顾客定制生产定价和拍卖市场定价两种。

　　二是低价定价策略。互联网使用者的主导观念是网上的信息产品是免费的、开放的、自由的。在早期互联网开展商业应用时，许多网站采用收费方式，想直接从中赢利，结果被证明是失败的。雅虎公司是通过为网上用户提供免费的检索站点起步，逐步拓展为门户站点，到现在拓展到电子商务领域，一步一步获得成功的，其成功的主要原因是它遵循了互联网的免费原则和间接收益原则。

　　三是免费价格策略。免费价格策略是市场营销中常用的营销策略，它主要用于促销和推广产品，这种策略一般具有短期性和临时性。但在网络营销中，免费价格不仅仅是一种促销策略，还是一种非常有效的产品和服务定价策略。

　　免费价格策略就是将企业的产品和服务以零价格形式提供给消费者使用，满足消费者的需求。免费价格形式有以下几种：产品和服务完全免费，即产品从购买、使用和售后服务所有环节都实行免费；产品和服务限制免费，即产品可以被有限次使用，超过一定期限或次数后，取消这种免费服务；产品和服务部分免费，如一些网站只公开研究成果或信息的一部分，如果要获取全部信息必须付款购买；产品和服务捆绑式免费，即购买某产品或服务时，赠送其他免费的产品和服务。

　　3.方便消费者购买的渠道策略

　　随着人们生活节奏的加快，消费者外出购物的时间变少，迫切要求快捷方便的购物方式和服务，网络营销可以不受时间地点的局限，大大提高购物效率。通过网络，消费者在家里随时就可获得相关产品的信息，通过对产品价格、性能等指标的比较，可以足不出户地挑选自己所需的产品。在选定产品之后，数字化的产品，如软件、电子书报等，可以经由网络直接传至消费者的计算机，而实物产品可以通过快递的方式发送到消费者手中，因此，消费者购买的方便性大大提高。网络营销在渠道的选择上有网络直销和网络间接销售两种。

　　网络直销是指生产商通过网络销售渠道直接销售产品。

　　中小企业可以根据自身的实力，选择以下两种做法：一种做法是企业在因特网上建立自己的站点，申请域名，制作主页和销售网页，有网络管理人员专处理有关产品的销售事务；另一种做法是企业委托信息服务商在其网站上信息，企业利用有关信息与客户联系，直接销售产品。网络直销的优点是企业与消费者直接见面，能够及时了解消费者的需求、意见或建议，并及时调整自己的营销策略。网络直销的缺点是目前企业的站点众多，不知名的企业站点往往访问者寥寥无几，达不到企业拓展市场的目的。

　　网络间接营销是指企业通过一些网络商品交易中介机构来实现商品的网上销售，这些中介机构一般拥有网上商品交易中心或所谓的网上商城。目前，这种网上商城主要有两种类型：第一种是电子零售型，这种网上商店直接在网上设立网站，网站中提供一类或几类产品的信息供选择购买；第二种是电子拍卖型，这种网上商店提供商品信息，但不确定商品的价格，商品价格通过拍卖形式由会员在网上相互叫价确定，出价高者就可以购买该商品。

　　4.重视与消费者沟通的促销策略

　　传统的促销策略缺乏与消费者的沟通和联系，其信息流动是单向的，且流动速度在很大程度上受限于有关物理媒介，在信息发送与反馈之间存在较为明显的时滞。网络营销是交互式的，互联网为企业与消费者提供了一个全新的沟通渠道，消费者可以参与到公司的营销活动中来。因此，互联网更能加强与消费者的沟通和联系，更能了解其需求。如何通过加强与消费者的沟通和交流，与其建立亲密关系，从而开发出更多的颐客，已成为网络营销最关键的问题。

互联网营销策略及主要方法十篇篇3

　　关键词：广告教育；互联网思维；新型创意传播人才；结构优化；质量提升

　　检索：，cn

　　中图分类号：G642

　　文献标志码：A

　　文章编号：1008-2832（2016）05-0148-03

　　互联网时代、互联网思维与新型高素质专业人才培养将成为目前及今后学界与业界关注的重点话题。结合辽宁省内高校高素质专业人才培养现实与困境，笔者认为有必要提出高校广告学专业本科人才培养结构优化与质量提升问题，这不仅是迎接互联网时代广告及文化创意产业亟需新型高素质人才缺口挑战的前提，而且也是当前高校广告学专业素质教育及人才培养实际的有效选择。

　　“互联网思维”就是彻底转变过去的固有表征，互联网绝非是对现有模式的简单修补，此种思维的最大优势与特点就是能让更多受众和用户们在有别于先前传统体验与实践中，获得更为实在的体验与感悟。笔者认为对互联网思维应采取的态度是：基于理解互联网本质规律的基础上来有针对性地开展相关高素质专业人才培养及社会实践策略工作；也能为高校广告学新型人才培养结构优化与质量提升的思想观念基础做预定铺垫；此外探索和逐步建立适应互联网思维、互联网时代需求的新型创意人才也是当前亟待解决的重要问题。

　　一、转型期人才培养结构优化与质量提升工作面临重大拐点

　　（一）加快紧缺高素质人才培养，提升服务国家战略发展需求的综合实力

　　这里的“紧缺”和“需求”是相对于传统产业人才需求“不对位”和“过度剩余”而言的。高校广告学专业人才培养尽管目前在国内各高校有了相对完整人才培养机制和体制上的创新，也在不断调整过程中满足社会上各个行业对于高技能广告专业人才需要，但是在创意传播管理理论（cCM）为代表的实践指导理论兴起以来，注重“数字生活空间”“个人化的生活者”“生活的服务者”三个层面的观念重塑与更新，已经成为当前各高校广告学专业人才培养模式改革与创新的突破口。

　　具有互联网思维的新型高素质、强能力创意人才就是具备创意传播管理实践操作理论的新型人才。此种紧缺紧俏人才特质是：系统掌握以互联网进行媒体传播和推广的基本素养，基本具备拓展人际传播和口碑传播的渠道能力，能够将利用数字技术突破空间的限制、极大地扩展人际传播与口碑传播的范围与影响。此种新型专业技能人才的短缺，严重影响我省乃至全国广告、文化创意产业及数字营销传播领域相关工作的常态发展，尤其是在全社会推进传统媒体与新兴媒体深度融合进程中需要大量具有数字营销传播新技术、新思维、新能力的合格人才。从此角度来看，重视广告学专业结构优化与质量提升也就成为提升服务国家新形势下战略发展需求的现实选择。

　　（二）合理调整专业人才培养目标，优化专业课程结构布局

　　根据行业整体提供服务对象的本质性改变，笔者认为应及时转变高校广告学专业人才培养预定目标对象特征设定，其主要侧重点就是在本科人才培养上专业人才培养目标的调整，优先解决新媒体及数字营销传播业务能力驱动的专业课程结构调整，也是尽快实现人才培养调整对接的关键抓手。

　　在基本理论课程《市场营销学》保持不变前提下，适度增加数字营销传播课程的门类和专题方向，其中课程内容应该密切跟进互联网营销领域最先进的前沿资讯，应包含搜索引擎营销、即时通讯营销、病毒式营销、BBS营销、博客营销、聊天群组营销、网络保险知识性营销、网络事件营销、网络口碑营销、网络直复营销、网络视频营销、网络图片营销、网络软文营销、RSS营销及SNs营销等等层面。

　　此处也可以适度将实战技能类课程引入基础营销理论学习之中，根据笔者近4年创新素质教育教学改革探索，在《市场营销学》《网页设计与制作》等课程讲授进程中采用导引式项目驱动教学来进行课程讲授，已经改变传统理论学习仅注重教材章节知识的简单理解，逐步转向以关键知识点作为导引，以实际项目营销策划为渠道，以数字化营销实效性作为衡量新型广告学人才培养模式。与此同时，适度调整大数据相关课程资源数据库建设，为互联网思维普遍指导下的新型人才培养提供数据支持也是在专业课程调整过程中需要达成的具体目标之一。

　　（三）以培养应用型和领袖型人才为依托，优化人才培养的类型结构

　　互联网思维影响和冲击下的高校广告学人才培养实践，需要同时在人才培养定位上和类型预定上实现跨越式发展。要将主要人才培养定位放置在“应用型”和“领袖型”高素质人才培养上面。具体来说就是注重与互联网思维对接，全面转换人才培养思路，注重实际操作业务和实际动手能力的实训与实操，主要将精力放在“借助4G加速移动互联网营销”、“将移动视频广告作为移动广告的主导地位”、“提升移动实时竞价广告的比重”、“侧重于原生性移动内容营销”、“020进一步深化”、“移动的大数据和精准化营销”、“注重以移动为中心的整合营销”等层面。此种应用型人才是指指能够将专业知识和技能应用于所从事专业社会实践的一种专门人才类型，是熟练掌握社会生产或社会活动一线的基础知识和基本技能，主要从事一线生产的技术或专业人才。在今天来看，应用型互联网营销传播人才的培养，首先是需要解决关键的人才培养方案的制定与实施问题，这其中适时地更新观念和转换思路是必要前提；此外积极培养专业学生的实践能力和职业素养也是重要之处；再有就是要注重教学条件设施的维护与保养等等。

　　众所周知，课程教学过程中硬件设施主要包括配备标准化的移动互联网实验室，主要以本科教学为中心，兼顾到研究生培养环节，注重提升学生工程实践，创新意识和科技创新能力，积极通过实践教学将课程讲授的基本理论与当前广泛应用的专业技术、前沿技术接轨，能够进一步使学生完成简单而实际的实践操作，在此基础上形成“领导型（领袖型）”人才软硬件设施的良好铺垫，此种“领导型（领袖型）”人才的类型目标定位是：基本具备互联网营销传播的系统、综合技能，能够具备远大理想抱负和高尚人格魅力、组织交流及合作能力，以及强烈的服务意识和坚强的毅力，能够以团队合作为依托，带领项目团队经过精心的调研、考察以及系统地借助互联网平台实现数字营销传播目标的新型创意营销传播高级专门人才。

　　二、广告学专业人才培养应对互联网时代来临的结构优化策略

　　鉴于目前各高校广告学专业本科人才还没有全面实现应对互联网思维之后的系统性整合，笔者拟结合目前高校教学改革与人才培养现实，参照目前行业精英所应具备的素质等因素，提出以下几个层面的建议及策略：

　　（一）建立数字创意营销传播课程数据库，弥补课程设置短板

　　本课程数据库乃是从互联网思维出发构筑广告学专业本科课程智慧源泉的有力保障。创意营销传播不仅是一种营销具体策略及品牌传播的方法，它更是一个思想的改变，因为在一个信息泛滥、竞争白热化时代中，把握创意传播、运用创意传播就是营销致胜的关键所在。本课程数据库主要应包括：创意传播管理的变化与趋势资源文献，其中应含有基础理论篇、实战业务篇、案例分享篇等；更应该吸纳诸如凤凰网新媒体营销理论及营销案例数据库资源；积极吸收新兴科技公司诸如“今日头条”来详细阐释数字营销传播个性化用户需求原则；也可以利用新近在数字营销传播范畴的典型个案――乐视网来详细说明数字营销传播新做法、新经验等。

　　除了在数据库内容资源上做到最新、最快，还应在相对传统课程延伸与拓展上做足文章，这就需要系统培养互联网思维在广告学、营销传播专业人才教育领域的全局性思维和意识，根据不同课程要求和属性来拓展和深化提升。此项工作需要不断跟踪、跟进最新鲜、最为典型的数字营销传播案例，与此同时还要有针对性地安排相应子课程进入到人才培养计划框架中。

　　（二）以创意传播管理为突破口。在本科高年级全面实施课程驱动与牵引策略

　　课程驱动应是以项目实际需求模拟流程运作为依托，以创意传播管理核心课程为突破口，全盘激活现有专业课程体系关联点，逐渐打破以往按照单个课程教学培养人才的单一模型，以CCM创意传播管理课程相关环节的辅助需求驱动相关配套附属课程的更新，以核心项目运营作为驱动，进而带动整体课程体系框架的构筑与维护。此种课程驱动策略能够全面发挥互联网思维在广告学专业本科人才培养进程中的牵引和指导（引导）角色作用，更是实现本科专业人才培养结构优化的可借鉴路径。此种驱动和牵引策略是以互联网观念和方法论来指导专业人才培养的整体流程和布局，能带动本科专业人才围绕“专注、极致、口碑、快”来整体布局人才培养相关环节工作。要以跨界思维来思考产业创新、边界问题，要以平台思维来理解商业模式和组织形态；此外还要以社会化思维、流量思维、迭代思维来认识与执行在传播链、关键链、业务运营及创新流程层面的方案及计划；而最为关键的是：极致思维、简约思维和用户思维，主要关注文化创意产业及广告行业实践中产品与服务体验、品牌和产品规划及经营理念与消费者。

　　（三）项目团队整体驱动为依托，实施“以竞赛促教学”的“两栖”人才类型优化策略

　　此种路径的核心就是在具体数字创意营销传播课程进行中，继续坚持项目小组团队合作的优良做法，参照相关行业竞赛命题和规则进行真枪实弹的业务实践。再有就是在课程展开过程中将实战环节的要点和关键策略能够与现实状态下的表象进行对比分析；目前我们主要以“学院奖”“大广赛”“金犊奖”“中国策”等等主要赛事作为课程学习检验的主要渠道。

　　此种“两栖”人才类型优化策略主要指：“应用型”人才类型优化策略采取集中开设《从社会化传播到社会化营销》拓展课程，强调从企业、客户需求角度来分析问题和解决问题，不断转向新型创意传播营销人才培养序列中。再有就是洞悉社会化传播真谛，它应该是基于人的传播、基于用户的传播、基于用户转发的传播；让消费者参与进来产生强大影响效果以及“借势传播…‘品牌联合”等策略的有效整合也是必须实践的新方法与路径。“领导型”人才类型优化主要依托创意传播管理的系统讲授与短期实践积累经验，为今后的创意传播营销推广奠定坚实的理论基础。此外渐进地实施业务导师跟踪管理测评机制，结合“校企需求”对接路径与渠道来逐步培养专业学生领袖气质等策略也是可以尝试的选择。

　　三、互联网时代广告学专业人才培养质量提升可采取的对策及建议

　　从现有可尝试路径来看，针对互联网时代广告行业人才培养面临“重构”的紧迫现实，可以尝试采取的对策及建议如下所述：

　　（一）从大数据视角开展数据科学、网络科学及空间地理、可视化技术提升

　　开展专业人才培养亟需在营销传播、营销策划课程体系中实施市场细分、品牌研究、满意度研究及渠道研究层面观念更新及技术提升。从数据科学、网络科学、空间地理及可视化技术范畴积极开展多水平、多层次、复合型的团队研究项目，这是为后续“数据挖掘”“情感挖掘”“语义挖掘”等层面深度研究提供坚实基础。要学会“抓取数据”，学会在“边生产”“边应用”进程中透析大数据背后隐在趋势和相关性，为深度精准营销提供数据支持。充分认清“弱关系”带来信息传递，“强关系”带来相互信任的新型业态链条前提下，适宜的“舆情研究”和“商情研究”对进行广告监测有效性。

　　（二）认识和研究数字营销的趋势，努力从实训、实践中获取真知

　　借鉴“原生营销”、“原生广告”经验做法，可以采取“效果营销”策略，这是基于数字营销市场的直接反应。针对客户类型多元化态势，在观念思维上注重广告主对数字营销的重视程度带来的改变，明确数字营销基本战略优势，提升对新媒体cMO面临广泛挑战中隐含的营销传播ROI、效果评估与验证、媒介碎片化、消费者心理及关注度变化、技术与创新等的认识。互联网将扮演着更为关键的角色，需要知道新旧媒体的融合演变势不可挡，营销传播中优质内容正在面临重新定义，尤其是社会化、地域化、移动化、视频化、个性化大数据趋势；此外学会发现洞察的价值，明确营销3.0时代价值与情感的“心”营销、无线营销、视频营销和原生广告。培养专业学生在基本认识原生营销基本要求（让广告更好地融入媒介环境、提供目标受众更有价值的内容、全媒体适配）基础上，达到原生营销能够让品牌、消费者、媒体自然融合的根本目的。

　　（三）以“关键时刻战略”贯通大数据营销始终，营销方法论上的提升优化

　　以开放大数据和助力产业升级为突破口，重点打造数字生活空间（生活场景和模型）、数字生活（有助于形成海量规模的数据消费）、市场挑战（CMO日益模糊，越来越难以捕捉）三位一体框架体系，以需求、行为、情境来定义关键时刻，以便能够让专业学生具备在今后帮助企业满足不同时刻需求的衍生能力。关键时刻战略为创造更好的沟通体验提供大武器，消费者画像能够在这样的程序中顺利获取，整体上来看是一种生活解决方案平台的构建；其次，还可以借助消费者画像来调整和改变相应的营销策略、监测ROI效果以及ROI投资回报率的核准。再有从定位客户的大数据营销入手，能够预计现有客户与潜在客户未来的价值，寻找客户，包括现实和互联网；此外更可以优化营销配置，以便尽可能地带来最高的回报；还可以最新技术优化销售和营销。

互联网营销策略及主要方法十篇篇4

　　关键词：电子商务 网络营销 营销策略

　　电子商务环境下，以互联网为基础的网络市场已经开始形成并迅速发展，它正以令人难以置信的速度渗透到人们的日常生活与工作中，改变了人们的消费时间、空间和一些消费习惯，消费心理和行为也发生了巨大改变。面对庞大的网络市场，网络营销给企业带来的不仅仅是机遇，更是挑战，企业网站建设、电子支付建设，网上配套物流建设等电子商务建设都是以网络营销导向和目标，网络营销是企业电子商务的核心内容，调整企业的营销战略，构建企业网络营销策略是当今企业面临的难题与重大挑战。

　　一、企业网络营销的定义

　　企业网络营销（Enterprise Network Marketing），是企业以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念开展的营销活动，是为发现、满足和创造顾客需求，利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。

　　网络营销是企业整体战略的组成部分，是为了实现企业总体经营目标，营造良好的网上经营环境，根据市场需求，实施各种营销策略。通过互联网，利用电子信息手段进行的经营销售活动，以最大限度地满足顾客需求，达到开拓市场、增加企业盈利能力，实现企业市场目标的过程。互联网信息传递具有高效性与双向性，应用互联网技术的网络营销在信息传递方面与传统营销最大区别就在于其信息可以进行双向传递，企业与顾客可以直接进行交流，实现高效互动，降低了沟通成本，增加产品价值，提高了交易效率。

　　二、我国企业网络营销的现状

　　CNNIC的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年12月，中国中小企业中接入互联网的比例达到了92.7%，中小企业拥有独立企业网站或电子商务平台中网店的比例达到了43%。目前拥有网站或网店的中小企业中，绝大多数都已经开始尝试网络营销，我国广大中小企业步入网络营销时代的步伐正在加快。2010年，我国网民规模达到4.57亿， 其中搜索引擎用户规模达3.75亿，年增长9319万人，增长率达33.1%；使用率方面也增长了8.6个百分点，达81.9%。搜索引擎跃居网民各种网络应用使用率的第一位，而互联网门户的地位也由传统的新闻门户网站转向搜索引擎网站。可见企业对搜索营销使用的倾向和积极参与。目前中小企业网络营销手段主要以建立企业门户网站和搜索引擎竞价排名，但实际并不是每家企业都能在网络营销中实现其销量增长的目标，分析原因，主要有：

　　（1）企业对网络营销认识不清，网络竞争意识不强。企业还没有完全认识到，利用网络，企业只需花费极小的成本，就可以建立起自己的全球信息网和贸易网，使企业快速地进入国际大市场，能更有利的与其他企业进行竞争。绝大部分企业没有重点建设及维护有特色的网站，未能充分利用网络的互动性为顾客提供及时周到的服务。

　　（2）外部环境欠佳，管理配套落后，专门性网络营销人才缺乏，企业网络营销的产品少、范围不广。相配套的支付、物流服务、安全环境、售后服务等还不健全。

　　（3）企业网络营销策略总体水平不高。对网络营销这一新型营销策略的方式缺乏系统研究，还处于实践摸索阶段，没有形成一套适合我国国情的网络营销策略。不少企业在网络营销的操作和实施过程中，往往沿用过去传统的实体市场营销模式。

　　网络营销的发展趋势是与互联网的发展和网民的增加同步进行的。据中国互联网络信息中心统计数据显示，截止2010年12月底，我国网民规模达到4.57亿人，互联网普及率持续上升至34.3%，全球网上交易额也以传统经济数倍的速度持续增长。网络蕴藏市场无限，孕育商机万千，网络营销极具发展前景，必将成为21世纪企业营销的主流。

　　三、企业网络营销的基本策略

　　（一）网络营销产品策略

　　网络营销中的产品包括实体产品与虚拟产品。产品涉及范围广泛，如服饰、数码、书籍、家电、食品等，有标准化产品、个性化产品；有购买时就能确定和评价的可鉴别性产品，也有使用后才能确定或评价其质量的经验性产品，每种产品都有其特性，企业在网络营销产品选择策略上或产品的网络销售上要充分考虑产品的特点、特性，充分考虑消费者的需求，充分考虑实物产品在营销区域范围及物流配送体系等，根据具体情况制定企业网络销售的产品策略，如企业在产品销售服务上可根据需要提供售前服务、售中服务、售后服务，在销售服务过程中采用适当的服务策略，如提供网上自动服务系统，建立网络消费者论坛，建立自动信息传递系统等，信息服务产品可以建立“虚拟展厅”，网上软件提供一段时间的免费试用期，航空和火车订票、饭店旅游服务预约等服务性产品也要考虑如何充分保障客户所该享有的服务，使顾客能够得到收益。

　　（二）网络营销价格策略

　　由于电子商务的成本优势，使网上销售的价格和实体销售的价格有了较大差异，同时由于网络的透明化，网络销售中网上价格随时会受到竞争的冲击，企业要按照市场情况制定价格和变动价格，从而实现营销目标，价格的合理与否，会直接影响产品或服务的销量，是竞争的主要手段，关系到企业营销目标的实现。企业常采用的定价策略有：

　　1.免费定价策略：企业将产品和服务以零价格形式，短期和临时性的提供给顾客使用，满足顾客的需求。目的在于先占领市场，再在市场获取收益。

　　2.声誉定价策略：对于形象、声誉较好的企业，价格相应可高些。

　　3.低价定价策略：借助互联网进行销售，减少大量的中间环节，比传统销售渠道的费用低廉，因此定价比同类产品要低。

　　4.折扣定价策略：在原价基础上进行折扣来定价。

　　5.顾客主导定价或个性化定价策略：为满足顾客的需求，顾客通过充分了解市场信息来选择购买或者定制生产自己满意的产品或服务，同时以最小代价获取这些产品或服务。

　　企业在进行定价时要实时关注网上动态，以便及时更新价格；由于网上信息的公开性和易于搜索的特点，企业可以通过互联网，向顾客提供有关产品价格的定价资料，并为定价提供充分的理由，避免盲目的价格竞争，为了让顾客择优而购，可公开将本产品的价格、性能与其他企业的产品进行比较。

　　（三）网络营销渠道策略

　　目前，企业网络营销渠道主要有直接分销渠道和间接分销渠道。直接分销渠道指生产商和消费者通过网络直接交易，生产商通过企业网站或网络中介服务商提供的销售渠道进行直销，营销人员利用网络工具，如电子邮件、网站信息栏等产品信息，开展多种形式的促销活动。企业和消费者直接接触，能及时了解消费者对产品的意见和建议，能直接充分向消费者展示销售的产品。网络间接销售渠道则是生产商通过某网络中介机构将商品或服务销售给消费者，这类网络中介机构有市场资源，有专业的知识，有大量的供求信息，有完善的支付、物流服务等，可以使商品由生产者推向消费者方面比生产企业自己推销更简化，也更经济。

　　企业网络营销在渠道策划上要结合企业自身资金状况、技术实力、客户资源等，在选择网络中介服务商或网络中介机构时要谨慎。

　　（四）网络营销促销策略

　　促销策略是指企业以利用各种信息传播手段刺激消费者进行购买，促进产品销售的方式来实现其营销目标。企业常用的促销策略有网络广告、销售促进、站点推广和关系营销。

　　1.网络广告是企业最常用的网络促销方法，企业通过运用专业的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或广告，通过网络传递到互联网用户。网络广告的核心思想在于引起用户关注和点击。

　　2.销售促进就是企业利用可以直接销售的网络营销站点，采用一些销售促进方法如价格折扣、有奖销售、拍卖销售等方式，宣传和推广产品。

　　3.站点推广就是利用网络营销策略扩大站点的知名度，吸引网上流量访问网站，起到宣传和推广企业以及企业产品的效果。站点推广主要有搜索引擎注册、建立链接、发送电子邮件、新闻、提供免费服务、网络广告、使用传统的促销媒介等多种方法。

　　4.关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。

　　四、企业网络营销策略的策划

　　要想真正贯彻网络营销，企业首先要看清自身的发展现状，策划最适合本企业的网络营销策略，才能为企业带来更多的商机与收益。

　　企业网络策略策划是网络营销活动的全面运筹和规划。企业网络营销策划分单一的网络营销策划和整体网络营销策划，单一的网络营销策划是单独性的针对企业网络营销行为的一个或几个方面内容进行策划，如网站策划、网络广告的策划等，整体网络营销策划则是指系统、大规模地对企业网络营销行为进行统一规划。淘宝网采用的价格策略、主题活动策略、关系策略等营销策略使网上销售额不断攀增，很多企业在现在风行的“双十一”、“双十二”主题活动中精心策划营销策略并取得显著的销售业绩说明了企业营销策划的重要性。

　　结语

　　在电子商务飞速发展的今天，有些企业认为网络营销是一种潮流，容易出现为了网络营销而网络营销，企业在网站构架、网络广告和网上推广上投入了大量的资金，但是收益甚微，反而增加销售成本。这是网络营销的误区，事实上企业网络营销在我国已经被证明是一种经济、快速、有效的营销手段，但是前提是企业采用适合了的网络营销策略，才能节约企业经营成本，增加销量，提高企业效率。

　　参考文献：

　　[1]甄小虎，秦琴，邬兴慧。网络营销与实训[M]。经济科学出版社，2009

　　[2]张海。营销策划原理与案例[M]。中国人民大学出版社，2009

　　[3]赵秋海。网络市场营销与策划时代[M]。机械工业出版社，2010

　　[4]刘喜敏，马朝阳。网络营销[M]。2009

　　[5]网络营销策略。

互联网营销策略及主要方法十篇篇5

　　关键词：移动互联网；营销新模式；营销策略

　　1.引言

　　移动互联网是一种采用移动无线通信方式和新兴业态的移动互联网，其主要包含三个层面，终端、软件和应用[1]。除掉纯粹的广告，移动互联网上，存在营销创意的无限想象空间。利用手机应用、位置服务、手机支付、虚拟购物等形式，打开一扇新的营销之窗。而且相比传统营销时代，移动互联网营销具有快捷，简单、便捷、互动性强的特点，所以，企业在将来如何应对移动网络时代的营销新模式变成了一个摆在眼前的问题，以下就针对这点展开论述。

　　2.移动互联网时代营销模式的新变化

　　2.1传统营销模式及现状

　　传统的销售模式就是厂家――总经销商――二级批发商――三级批发商――零售店――消费者。而传统营销渠道则是指在传统营销模式中，产品从研发生产到最终消费者手中所经过的渠道。因为传统营销渠道是建立在传统传播与交易工具的基础上的。所以在市场竞争日益激烈的今天，传统渠道的竞争已经异常的激烈，而且增长缓慢，企业若想不断扩大市场份额，取得市场营销的竞争优势，就必须重视现代市场营销模式的开发和研究。

　　2.2移互联网营销模式及现状

　　移动互联网营销的构成体系主要是利用手机等的移动终端和无限上网技术所构成的。它拥有很大的市场空间不假，不过却也涵盖了巨大的挑战和风险。在移动网络时代，在大量繁多的数据信息中，企业需要对用户的行为属性，偏好特征、以及消费的方式有足够的研究和了解，只有这样才能在正确的时间、正确的地点中将营销变成现实，并收到良好的效果[2]。

　　当前，移动互联主要存在以下几个问题：移动互联的营销体系还未健全，市场人员对移动互联网并没有真正的认识，仍旧运用传统做法，将重点放在广告宣传上，没法将广告投放在精准的目标用户上，进而难以制造出于符合精准客户想法的营销信息，从而难以推动商品的销售；缺乏系统的营销策划，没有明显的差异化，使得顾客价值没法体现，产品与渠道的适应性不匹配；营销观念和技术跟不上时代，对用户没有更深的研究和细分，用户所需要的信息提供不够。

　　2.3移动互联网对传统营销的影响

　　随着移动互联网营销的出现和深入，传统的营销受到了很大的波动，这点，使得营销活动的意识形态也受到了影响。移动互联网营销在实现过程中，需要执行人员拥有更好的互动性思维，懂得如何开展互动营销，如何实现营销者与沟通这的双向沟通。

　　3. 应对移动互联网时代营销新模式的策略

　　3.1 E-CIC 营销理念

　　为了更好地运用移动网络来进行营销，就需要有一个合理正确的切入点，而E-CIC 营销理念――E-experience（体验）、C-custom-tailor（定制化）、I-interaction（互动性）、C-convention（便捷性）正好可以被当做是一个最好的切入点。以营销的逻辑思维上看，若想让客户接受企业的产品服务，首先是要抓准他们的心思。用传统方法进行营销，很难找到目标受众，这样的话也就很难将内容推送给客户。而且传统营销方式是大规模进行营销，这种营销方式很浪费企业成本，并且对于不感兴趣的信息受众者来说，这样的营销方式无非是一种骚扰。在进行营销的过程中，最好的结果是共赢。想要共赢就必须建立在供应与需求这点上，只有这样才能使双方都找到自己所需要的，所以应当将营销活动定制化。所谓的定制化指的并不是寻找目标客户，而是根据不同的目标客户，制定出他们所需要的内容[3]。

　　过去传统的营销模式在目标客户对内容感兴趣之后，若有意购买，则需要主动去寻找。这种营销模式缺乏主动性，没办法对用户的每一步行动掌握好，进而使用户的转化率不合理想。以E-CIC 营销理念，将定制化更近一步，打造极致的互动体验。在实际互动体验的过程中，互动内容主要有以下三个方面：人机互动、客户与商家互动、客户与客户之间的互动。客户和商家的互动可以使客户搜索产品信息的时间缩短了，并且还能进一步而定了解到客户对产品的看法，及时解答客户心中的疑问。

　　3.2基于营销方式互动性开展的营销策略

　　互联网的移动时代使得用户消费关系成为一种新的模式，并且也使得维系关系被彻底改变。在以往的日子中，人们均是依靠职业、地缘、血缘的关系聚在一起[4]。当出现电脑网络之后，即便是两个不同的地方，两个毫无关系的人也能交流到一起。互联网的这种方式可以使兴趣爱好相同的人聚在一起，自然也会带来很多商机。

　　4.结论

　　总之，在最近的几年中，移动互联网营销进入了人们的视野中。移动互联网营销即是抓住客户的心思，将有效的营销信息，运用移动终端为人们所接收。虽然这对传统营销模式产生了冲击，但是传统的营销模式如果借助这次机会进行改革，与时俱进，这样会取得更好的营销效果。

　　参考文献

　　[1]王铮。基于移动互联网的营销策略的研究[J]。广东轻工职业技术学院学报。2013（02）：30-33.

　　[2]叶雷。五湖之烟月尽入寸里――探讨《互联网思维：商业颠覆与重构》[J]。资源再生。2014（03）：66-67.

互联网营销策略及主要方法十篇篇6

　　关键词：互联网；教育培训行业；市场营销；影响；现状及存在问题；7PS理论

　　1互联网及相关技术的发展对教育培训行业市场营销的影响

　　在互联网快速发展的新时代，特别是在我国大力实施“互联网+”战略的历史条件下，“互联网+”已经融入到各行各业，而且发挥着越来越重要的作用[1]。教育培训行业是近年来的新兴产业，始终处在稳定增长阶段，总体向信息化、网络化、智能化方向演进。互联网信息技术使得各教育培训企业有了更广阔的产品营销渠道和发展机会。中国自古以来就有重视教育的传统。近些年来，通过互联网发酵蔓延的“教育焦虑”也给予了教育培训行业极大的市场机会与发展机遇。教育培训逐渐覆盖了全年龄各阶段，为各个群体的受教育需要提供对应的服务产品，助推了知识付费时代的发展潮流。同时，互联网的发展深刻地改变了教育培训行业的理念思维以及发展模式。一方面是对各培训机构以及企业的影响，互联网通过大数据信息技术深入影响了机构或企业所提供的服务产品的推送形式与呈现模式，比如线上教育、OMO模式、电商平台推广、APP推送等等。另一方面是对消费者受众的影响，消费者通过互联网数据分析可以更大程度地了解教育培训提供方的相关信息并加以比较，从而做出最优化选择。互联网的发展缓解了教育培训行业信息不对称的问题，使教育培训服务的生产模式以及实际价值相较之前更加透明公开，有利于消费者做出最具有性价比的选择，但这也使得教育培训行业的市场竞争更加激烈。综上，对教育培训行业的企业来说，互联网信息技术的发展既带来了机遇，也带来了挑战。当下中国的教育培训行业呈现传统机构与新兴机构并存的业态。一部分传统机构对互联网技术的发展缺乏敏感度，保持着一定的行业惯性，总体运行的市场营销模式基本不变，试图固守原有市场份额。这一类传统的教育培训机构受到了互联网信息技术发展的强烈冲击。它们所受到的冲击一方面来自市场同质性以及优秀新兴机构强有力的竞争，另一方面来自消费者对培训机构产品及服务日益提高的满意度标准。随着时代和互联网技术的发展，教育培训行业的市场环境与竞争形势早已发生了巨大的变化，固步自封的企业终将被市场逐渐淘汰。而另一部分新兴机构则借助互联网技术的有力支持以及大数据云计算的智能化分析，准确地细分市场并进行有效定位，创新市场营销模式，充分发挥信息、网络、数据等优势，抢占市场份额，显著提高自身的市场竞争力。

　　2“互联网+”背景下教育培训行业营销现状及存在问题

　　中国教育资源的不平衡性以及国民对教育的高度重视性决定了教育培训行业的蓬勃发展动能。近年来，我国教育培训行业发展迅速，前景光明。统计数据显示，2020年我国教育行业市场规模达到2.9万亿元，其中K12教育市场仍占据市场主体地位，并且在线教育呈现出了十分亮眼的发展势能。疫情时代极大地促进了我国在线教育的迅猛发展，提前促进了教育网络化转变发展。总体来看，教育培训行业的总体营销状况良好，市场发展潜能巨大。回望过去，教育培训行业经历了从计划经济走向市场经济的阶段，逐步脱离了政府和国家的庇护，走向了激烈的市场竞争大环境之中。“互联网+”时代下，教育培训机构面临着创新市场营销模式，寻求新发展的境况。互联网技术助力教育培训机构改变市场营销理念，发展新型市场营销模式，推动线上线下相结合，构建智能交互平台，运用互联网思维搭建多元化的市场营销体系，使得市场营销的整体水平得到显著提升。但是，总体来看，“互联网+”背景下教育培训行业的市场营销现状仍存在一些问题和弊端。市场营销理念缺乏创新。互联网具有开放性、互动性、智能性，给予了市场微观主体无限的可能性与发展潜力。但是“互联网+”时代下，市场中仍有教育培训企业存在营销理念较为落后的情况，直接影响了组织的盈利状况与市场竞争能力。部分企业忽视运用互联网、大数据对细分市场与客户需求进行分析，而是依靠历史数据与习惯思维对客户群体进行主观臆测。同时，也存在一些企业固守原有的营销发展理念，实行较为保守的营销模式，没有将原有的市场营销思路与网络营销等新型营销思维进行有效结合，使得产品策略，价格策略，渠道策略，促销策略缺乏针对性，错失潜在客户。市场营销模式比较落后。部分教育培训机构仍存在固守传统营销模式的问题。“互联网+”时代，信息智能技术使得培训市场的营销环境发生了巨大变化。在企业所能争取到的顾客有效注意力逐步碎片化甚至于粉尘化的情况下，打印发放传单、人员推销、促销会议、街头拦访等过分依赖线下的传统营销形式不仅营销成本过高，而且总体营销效用较低。无论是作为产品和服务提供方的企业，还是作为接收方的消费者，都极大程度地受到了互联网和智能技术的影响。消费者接收信息的渠道逐步由线下向线上转移，KOL、KOC等意见领袖对顾客的影响越来越大，企业线上转流量竞争趋势逐步凸显。在教育培训市场竞争愈演愈烈的情况下，保留传统营销模式的企业难免处于竞争市场的下风位。营销渠道有所限制。对于教育培训机构及企业来说，有效的渠道是高效市场营销的关键所在。如何运用互联网技术更好地拓展业务渠道是“互联网+”时代下每一个企业都应该思考和解决的问题。尽管大部分教育培训机构都在推动业务渠道线上线下相结合的方面作出了努力，但是仍有相当一部分企业存在过分依赖某些营销网点，轻视或者说缺乏能力和资源对线上新媒体渠道进行有力的开拓和发展。一些教育培训机构只是建立了官方网站，认为有了这个网站就可以了，并没有及时更新相关信息，甚至一些教育培训机构上的基本信息填写得都不够完善[2]。这些企业缺乏对营销渠道进行有效的资源整合以及合理的资金配置，直接导致各个渠道在市场营销过程中缺乏均衡性，很大程度地限制了企业所提供的产品和服务在整体市场中的竞争能力。

　　3运用现代营销学7PS理论对“互联网+”背景下的教育培训行业进行营销策略创新

　　“互联网+”时代改变了教育培训行业原有营销策略的适用范围以及所面临的市场环境，对企业所使用的市场营销策略的适用性、创新性、智能性、及时性提出了更高的要求。在“互联网+”背景下，作为市场经济微观主体的企业要借助互联网信息技术通过智能合理的市场营销策略将自己的产品输送给细分顾客群体，将顾客注意力转化为有效购买力。本文通过现代营销学的7PS理论，为“互联网+”背景下的教育培训机构及企业提供一定的创新型营销策略加以参考。

　　3.1产品策略

　　企业所提供的产品及服务应当贵精不贵多。“互联网+”背景下，产品、服务的高性价比以及凸显的品质优势是企业有效的竞争力。教育培训机构及企业应当借助大数据、物联网、云计算等互联网技术准确定位消费者需求，提高优质产品及服务的质量，开发特色服务产品，淘汰弱势项目，将有限的资源发挥出最大的效用。互联网的发展加快了时代脚步，同时也缩短了产品的生命周期，各教育培训企业应通过领先、跟随超越和系列延伸的新产品开发策略，重点关注新产品，抢占市场份额。同时，各教育培训企业应准确分析所属产品的生命周期定位，有针对性地采取恰当的市场营销策略，对优质产品给予资源倾斜，对劣势产品进行资源削减。

　　3.2价格策略

　　互联网时代使得市场上的价格趋向透明化、公开化，使得价格竞争战愈演愈烈。“互联网+”背景下的教育培训机构及企业一方面可以通过互联网大数据计算的方式在各方面压低成本，低价多销，争取市场份额，打好“红海”价格竞争战。另一方面，也可以通过互联网信息技术锁定有效的细分市场，着力为特定市场提供优质高价的有效针对产品，从而赢得忠实顾客群体，进而影响其他潜在消费群体，提高市场知名度，打好“蓝海”差异价格战。

　　3.3渠道策略

　　互联网时代给予了教育培训行业分销渠道更多的拓展可能性。当今时代，各教育培训行业选择分销渠道时逐渐呈现从线下向线上倾斜的趋势。互联网平台造就渠道多样性与多元化，使得企业有了更多的比较与选择，从而帮助企业更好地选择、约束、激励和评价渠道成员。互联网技术缩短了各教育培训企业的渠道长度，拓展了渠道宽度，有效地降低了成本，比如可以通过教育网站、百度搜索引擎、大众点评等渠道扩大销售面，提高营销效用。同时，各企业可以通过物联网、智能互联等信息技术加强与相关合作人以及推销商的有机联系，使得自己的产品获得更大的营销渠道规模，提升销量。

　　3.4促销策略

　　互联网时代，信息的高度碎片化使得企业获得顾客有效注意力的难度大大增加。教育培训企业应借助线上线下相结合的方式通过各方面技术提高新颖独特的宣传广告质量，重视针对不同顾客群的有效关系营销，推行时机合适的销售促进活动，最大程度地将顾客的注意力转化为有效购买力，比如在微信开展朋友圈点赞营销活动、在大众点评和小红书等平台加大宣传投入、在官网提高信息全面性和品牌美誉度等。在合适的媒体上新闻报道或宣传文章，有实力的培训组织也可以作一些平面广告或电视广告，网络广告也是不错的选择。关键是要做好项目、渠道与价格的整合，形成特色，传递一致的形象[3]。

　　3.5人员策略

　　人才是引领企业繁荣发展的第一动力。同样的产品服务会因不同的教师及相关服务人员产生不同的价值表现。所以，在互联网时代，企业应高度重视人才引进与培养，完善相关体系建设，提高员工满意度，实现内部人才队伍智能发展。有效的管理与激励体制是促进企业健康发展、提高企业整体绩效的重要保障。各企业可以运用大数据与信息技术建立合理有效的绩效监管激励体制，更大程度地激发员工的积极性，并且教育培训行业企业总校管理人员还需要定期与分校管理人员积极沟通，帮助其明确管理方法、管理重点，进一步提高管理工作的整体性[4]。

　　3.6差异化策略

　　企业有限的资源和能力决定了其必须进行市场细分与选择。“互联网+”背景下，大数据以及电子算法可以帮助企业梳理细分市场，准确定位消费者需求，掌握市场动向。对于企业的产品而言，“差异化”也就意味着区分其他品牌产品的独到之处。企业可以通过互联网技术深入分析市场现有的产品，进而根据消费者需求发展具有本品牌特色的差异化产品。综上，各教育培训机构应根据消费者需求的差异性，针对所选择的各个细分市场提供差异化的产品及服务，在其经营领域形成产品特色、差异化以及品牌优势，从而形成自己的核心竞争力。

　　3.7过程策略

　　市场营销的整体过程应具有较强的有机性和流畅性，从而形成较高的整体营销优势。有机的整体所发挥的效用可以大于各部分之和。课程的整体氛围、老师的整体表现、课堂的基础设施水平、员工对消费者的关切程度等细节都对于整体服务过程的品质具有较大的影响力。如果忽视整体过程服务的重要性，则会造成服务效率较低、服务质量不稳定的情况，在一定程度上影响顾客的满意度。物联网技术可以帮助企业观测整体服务的进展过程，从而及时发现并修正整体过程服务的脱节点。立足于过程策略，教育培训行业应高度重视过程服务的整体质量，从而提高整体的服务品质与顾客感知价值。

　　[1]王雪。互联网时代背景下企业培训行业的市场营销策略[J]。商场现代化，2020(18)：80-82.

　　[2]周倩。互联网时代教育培训行业的市场营销策略研究[J]。现代营销(下旬刊)，2019(06)：79-80.

　　[3]焦峰，韩梦洁。教育培训营销策略探析[J]。中国成人教育，2008(9)：22-24.

互联网营销策略及主要方法十篇篇7

　　【关键词】 电子商务；传统品牌企业；网络营销策略

　　网络营销具有信息功能强大、互动性强、成本低、效益高以及不受时限的优点，网络营销逐渐成为企业经济增长的最佳途径。根据权威机构的《中国网络购物行业发展报告》显示，中国网购市场规模、网络购物用户规模呈快速扩大趋势，为企业开展网络营销提供了良好市场基础。[1]在良好的市场形势下，传统品牌企业开展网络营销，挖掘互联网消费需求，可成为企业新的增长点。互联网应用也逐渐向传统品牌企业渗透，李宁、国美、格兰仕等传统品牌企业均制定一系列网络营销策略。但是，传统品牌企业的思想更加保守，与开放的网络营销理念冲突，如线上和线下营销模式、企业文化与网络营销文化矛盾均对传统品牌企业开展网络营销带来障碍。[2]传统品牌企业该如何顺应电子商务环境，充分发挥网络营销的优势创造经济效益，成为传统品牌企业亟需思考和解决的问题。

　　一、传统品牌企业开展网络营销的优势

　　电子商务快速发展使传统品牌企业无法“独善其身”，传统品牌企业必须主动融入时代潮流，接受并利用电子商务带来的影响，才能在激烈的市场竞争中占据一席之地。如若传统企业仍抱守线下市场销售，企业的市场销售理念将与消费者的消费观脱节，无法适应激烈的市场竞争环境。因此，传统品牌企业必须积极利用电子商务的趋势，结合企业已有的优势，在线下市场销售的基础上开展网络营销。[3]和网络品牌企业相比，传统品牌企业在开展网络营销上具有以下优点。

　　1、网络营销资金充足

　　通过长时间的积累，传统品牌企业具备强大的资金储备，企业运作资金的能力也远远高于网络品牌企业，因而传统品牌企业开展网络营销具有充足的资金保障，现已开展网络营销的传统品牌企业通常会花费上百万资金用于网络营销。以福建省某传统运动品牌企业为例，2010年该企业用于电子商务网络营销的成本预算为1000万。而对于大多数网络品牌企业，资金处于流动状态，企业的网络营销费用不稳定。一旦企业的营销出现问题，造成销量不足，企业将面临资金短缺、现金流断裂问题，网络营销力度乏力。

　　2、生产能力强大

　　传统品牌企业已形成相对成熟的生产链，或者具有一套加工企业和产品管理制度，因而传统品牌企业的资源丰富，企业可整合更多的资源用于产品研发及生产。借助强大的生产能力，传统品牌企业可结合线下营销，在维持线下消费群体的同时开拓新的消费群体和消费市场。

　　3、信誉优势

　　传统品牌企业已树立较好的市场形象，在消费者心中有着良好的口碑。在线下销售市场中，传统品牌企业具有完善的营销服务体系，可为消费者提供强大的售后服务，打消消费者的顾虑，提升他们购买欲望。多数网络品牌企业则陷入信用危机，网民对网上开展商务活动的信任度较低。《中国网络购物市场研究报告》显示，多数网购消费者因商品质量问题对网购不满意，因而决定消费者对网购满意程度的主要因素在于商品质量。[4]因此，与网络品牌企业相比，传统品牌企业的良好市场形象可为开展网络影响打下良好的基础。

　　4、传统品牌企业开展电子商务的起点更高

　　传统品牌企业不仅在资金、生产能力和品牌信誉方面具有优势，企业在开展电子商务初期已具备完善的品牌管理体系。企业可利用其自身品牌的良好形象打开网络市场，加快网络推广品牌的步伐。同时良好的品牌形象也有助于规范企业的网络营销行为，促使企业规范运作，从而快速融入和适应网络营销环境。[5]以传统品牌服装企业为例，自杰克琼斯加入淘宝网后，杰克琼斯的官方网络旗舰店连续2年成为中国网购市场最受欢迎品牌。杰克琼斯网络旗舰店上线3天，网店单日交易额接近50万元，单日销售总额为20家杰克琼斯线下商店单日销售额的总和。

　　二、传统品牌开展网络营销的限制因素

　　虽然传统品牌企业在发展网络营销方面具有资金、生产能力以及信誉许多优势，但网络营销依赖于互联网，网络市场营销具有全球性、虚拟性、互动性等特点，与传统市场营销理念、企业运作模式存在许多差别，传统品牌企业开展网络营销必然存在许多限制因素。

　　1、传统品牌企业的组织结构与消费需求理念冲突

　　传统企业的主要生产方式为分工和协调，属于标准化的生产方式。电子商务环境下，消费者的消费需求大、需求类型多样，产品也必须具备多样化、小批量的特点，网络消费特点导致传统品牌企业开展网络营销活动时暴露出企业组织结构僵化弊端，企业无法及时根据消费者的消费需求作出调整，也无法满足消费者多样化的需求，造成市场营销受限，阻碍网络市场扩展，制约企业经济。

　　2、企业发展观念限制

　　对于传统品牌企业，互联网属于“蓝海”，大量传统企业和传统投资机构涌入互联网。但是从结果上看，多数企业和投资机构均以失败结束，企业和投资机构失败的主要原因就在于发展观念滞后。传统品牌企业的传统意识较强，其网络营销活动受传统营销观念的影响较大，忽视互联网、电子商务和网络营销自身的特点，造成网络营销依据标准化和专业化的经营方式进行。[6]

　　3、企业文化限制

　　互联网文化具有开放、创新的特点，如google公司，其企业文化为互联网文化典型代表。但是传统品牌企业的企业文化更倾向于专业和严谨。而网络营销方式、工作内容变化大，难以采用传统标准量化营销方式和内容。如若企业文化与互联网文化产生冲突，必然给网络营销团队带来不利影响。降低营销团队的稳定性、工作积极性等。

　　三、传统品牌企业开展网络营销策略分析

　　鉴于传统品牌企业开展网络营销的优势和限制因素，传统品牌企业在开展网络营销时必须结合互联网及电子商务的特点，采取适当的营销策略。

　　1、搭建独立的网络营销体系

　　一般而言，传统品牌企业具有强大且成熟的营销体系，而传统品牌企业的组织结构体系中缺乏独立的网络营销体系。但由于网络营销与传统市场营销存在显著差异，因而企业必须组建独立且专业的网络营销团队，而非将网络营销团队依附于传统市场营销部门。网络营销团队专职负责企业的网络营销工作，形成一个直接与网络市场接轨、为客户提供直接服务的部门，从而更好的适应网络消费者的需求变化特点和网络销售市场的变化特点，提高网络营销的效率，提高企业的生产经营效率。[7]以苏宁电器为例，苏宁电器推出苏宁易购后，企业专门成立了1000人的B2C运营团队，依据互联网经济独立运营体系构建苏宁易购。网络销售形成了自主采购、独立销售、物流共享的运作机制，同时实现网络销售与实体店销售全面充分协同。基于网络营销的特点，传统品牌企业也需要根据网络营销的特点建立相应的业绩考核标准，充分调动营销团队的积极性和工作热情。

　　2、充分利用社会化网络营销手段

　　互联网发展对消费者和企业都带来巨大影响，消费者和企业之间的交流更加频繁，消费者在市场中的作用越来越大。基于该情况，企业必须充分利用互联网的沟通媒介，加强与消费者的交流，以适应不断变化的网络市场和消费者需求。例如企业可设立产品在线服务社区，社区管理人员可密切关注消费者对企业产品或服务的看法，及时收集有价值的观点。[8]再比如开设博客营销，利用企业博客及时企业产品信息或相关新闻，设置投票、发言等板块，让消费者参与其中，更好地了解消费者的需求。此类网络营销方式不仅可以让消费者及时掌握企业产品信息和新闻，还可深入了解产品的市场表现和营销效果，以便及时改进产品和调整营销策略。

　　3、有效协调线上和线下营销渠道

　　在进入网络营销前，传统品牌企业需要根据自身特点和网络市场环境制定网络营销策略，明确企业线上营销和线下营销结合比例，或重新打造新品牌进行市场营销。网络营销的特色在于成本低，产品成本降低、价格也随之降低。因此企业需要正确协调线上销售和线下销售，避免出现网络营销与传统营销两种渠道下产品价格出现较大冲突，引发消费者群体出现冲突。因此，一种有效地做法是，传统品牌企业需要针对网络市场开发新产品，明确产品在网络市场的定位，与企业线下产品相区别。只有如此，传统品牌企业才能更好地协调线上和线下营销渠道，推动线上和线下销售，实现企业总体销量上涨。[9]以优衣库网络营销策略为例，优衣库网上商城固定在周五开展促销活动，新款产品则在促销活动开始前半个月上架，从而既不影响实体渠道的新品销售，又实现线上营销效果。

　　4、建立以顾客为资本的网络营销策略

　　互联网企业和消费者是紧密的联系在一起，消费者不仅是营销的对象，也是网络营销的参与者和控制者。消费者具有大量信息资源，可为企业开展网络营销活动提供创新价值，企业让消费者参与到网络营销中，实现企业和消费者双向互动，可更好地将线下市场营销和以顾客为中心的网络营销相结合，及时掌握消费者消费行为、心理特点，以便制定恰当的网络营销策略，激发消费者的购买动机。网络营销策略应赋予消费者更多的自利，以个性需求作为提品及服务的出发点，不受限制进入他们感兴趣的虚拟商，让顾客更加方便地获取产品信息，并参与产品设计、开发和生产，查询产品情况，向企业或生产商提出建议。[10]企业也可以及时满足消费者的个性化需求，从根本上提高消费者的满意度。

　　5、建立产品形式与服务营销策略

　　传统品牌企业的质量已被众多顾客认可，消费者无需花费大量时间对比产品，消费者根据产品信息即可直接购买。传统品牌企业更应该重视营销策略的人性化和导向服务，针对客户需求提供一对一营销服务。不仅如此，企业还需要做好相关配套营销服务，如物流配送信息平台服务。企业可利用已有的完备物流配送体系及物流信息平台为消费者提供配送信息查询服务，消费者可直接查询产品状态，减少消费者的等待时间，提升网络营销的运营能力。

　　6、加强顾客关系管理

　　不同于实体市场销售，网络销售无需面对面，只需向消费者提供相应的信息即可，该销售特点为企业加强顾客关系管理提供了便利。传统品牌企业应利用互联网收集消费者的信息，建立消费者信息数据库，及时掌握消费者的需求、满意度变化情况。当消费者进入企业销售网站，就可以收集消费者的浏览数据。如消费者查看了哪一类商品，在什么页面停留时间最长等。通过这些信息判断消费者的需求特征，及时向消费者推送相关信息。此外，还需详细记录消费者的消费情况，如购买产品数量、产品类型等。根据消费者消费数据库信息，企业可提出针对性改进措施，完善销售服务，提升网络销售的粘性。

　　四、结语

　　随着电子商务快速发展及持续成长，电子商务已经成为我国市场发展的必然趋势。并且电子商务受经济危机影响最小，未来发展前景最好。主动顺应电子商务趋势，开展网络营销成为传统品牌企业发展的必然选择。传统品牌企业需要认清自身开展网络营销中的优势和不足，充分利用传统市场基础，借助互联网平台进行网络营销，拓展新的市场，扩大消费群体。只有如此，传统品牌企业才能在激烈的市场竞争中不落下风，也才能更好地应对经济危机，在危机中寻求机遇、获得发展。

　　【参考文献】

　　[1] 康耀武，秦烨，高桂华。网络营销方式对传统企业发展的影响分析[J]。中国商贸，2012.09.45-46.

　　[2] 杨路明，季宁，黎涛。电子商务环境下传统品牌企业网络营销策略分析[J]。电子商务，2012.04.30-32-35.

　　[3] 张媛媛。浅析电子商务企业的网络广告营销策略――以凡客诚品为例[J]。广东经济，2012.11.53-55.

　　[4] 李渊。企业网络营销与传统营销模式的比较分析[J]。 北方经济，2012.20.51+53.

　　[5] 李娜。论电子商务环境下的企业网络营销策略[J]。现代营销（学苑版），2012.12.230-231.

　　[6] 巩恩伟。传统品牌企业在电子商务背景下的网络营销策略[J]。电子商务，2015.09.32-33.

　　[7] 高超，李冰。中小企业网络营销策略中的网络广告探析[J]。经营管理者，2014.10.250.

互联网营销策略及主要方法十篇篇8

　　【论文关键词】新经济；网络营销；运作方式

　　一、引言

　　“新经济”(new economy)概念，在美国兴起，随后迅即在世界范围内广泛传播与使用。所谓“新经济”是建立在信息技术革命和制度创新基础上的经济持续增长与低通货膨胀率、低失业率并存，经济周期的阶段性特征明显淡化的一种新的经济现象。可以把“新经济”理解为“由新技术革命所推动的经济发展与增长”。而21世纪，随着信息社会的来临，互联网的飞速发展深刻的影响着人们的方方面面，电子商务对传统的市场营销产生了深刻的影响。全球电子商务得到了突飞猛进的发展，市场信息和商务信息的处理和传递突破了时间和地域的局限，市场的各种要素高效、及时融合，提高了整个市场的经济运行效率，网络正在逐渐成为一个真正的全球性的“新兴市场”。网络营销作为电子商务重要的组成部分和直接的推动力量， 由于其降低销售成本、宣传方式及结算方式方便快捷等优势发挥着越来越重要的作用，在给企业带来了历史性的发展机遇，同时也给企业带来了严峻的数字化生存危机。而对于新经济环境下网络营销运作方式的研究，意义在于规范网络营销运作，使得其更加合理化和科学化，销售人员能够对细节把握更加准确，从而更有效地达成降低成本，提高利润。这也无疑对于对企业未来的发展并促进新的网上市场的发展与繁荣具有重大意义。

　　二、网络营销的涵义

　　菲利普·科特勒将营销定义为“个人和集体通过创造、提供出售，并同别人自由交换产品价值，以获得其所需所欲之物的一种社会过程”。也就是说，营销是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场使潜在交换成为现实交换的活动的总称。而关于网络营销的含义，目前在国内尚未有统一的定义，不同的学者从不同的方面给于不同的解释。

　　陈志浩、毛志山有类似的看法：网络营销是利用计算机网络、现代通讯技术以及数字交互式多媒体来实现的现代营销方式。黄敏学认为：网络营销是在internet上进行的营销活动，它的基本目的和营销工具与传统营销是一致的，只不过在实施和操作过程中与传统方式有着很大区别。阴双喜、何佳讯、王磊认为：网络营销是企业以现代营销理论为基础，利用因特网(也包括企业内部网和外部网)技术和功能，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场，增加盈利为目标的经营过程。

　　综上，从营销学的角度出发，将网络营销归纳定义为：网络营销指企业通过国际互联网、通信网络以及数字交换媒体等网络形式，针对用户进行的营销活动，它是传统营销在网络时代的新发展。

　　三、网络营销的特征

　　与传统营销相比，网络营销显现出更为广泛性、实时性、经济性、交互性等特点。

　　（一）广泛性

　　目前全球几乎所有的国家和地区都己接入了互联网，网络提供了一个真正意义上集中所有的生产者和消费者的世界市场。网络既是信息资源的海洋，又是商家展示自己的数字广告媒体，受众范围极广，选择余地也更加广阔。

　　（二）实时性

　　互联网上的信息是可以实时更新的，所以利用互联网配合时效性很强的营销活有很大的优势，商家可以随时配合整体营销计划的调整而改变网上的信息，还能够实时反馈信息，与顾客及时进行沟通，赢得顾客的满意。

　　（三）经济性

　　通过互联网络进行信息交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，甚至可以零库存，节约水电与人工成本；另一方面可以减少由于通路和传播过程中带来的高额费用，还可避免迂回多次交换带来的损耗。

　　（四）交互性

　　网络营销的最大特点在于交互性。传统的营销是单向的、推动的模式，网络营销由于有了互联网的参与，消费者能够及时、方便选择自己喜欢的产品和服务，而厂商也很容易了解消费者的要求并制作其需要的产品。这就是厂商——消费者的互动性。

　　四、新经济环境下网络营销的运作模式

　　（一）网上市场调查

　　网上市场调查主要利用互联网的交互式信息沟通渠道来实施调查活动。它包括直接在网上通过问卷进行调查，还可以通过网络来收集市场调查中需要的一些二手资料。利用网上调查工具，可以提高调查效率和调查效果。

　　（二）网上消费者分析

　　国际互联网作为信息沟通工具，正成为许多兴趣、爱好趋同的群体聚集交流的地方，并且形成一个特征鲜明的网上虚拟社区，了解这些虚拟社区的群体特征和偏好是网上消费者行为分析的关键。用它来了解一些潜在客户的行为特点制定出新的营销策略。

　　（三）企业网上宣传

　　我国的网络广告渠道主要有两种形式： 一种是网站， 另外一种是通过电子邮件。我国的网络广告呈现出很强的行业性， 主要集中在信息技术行业， 这是由因特网网民的局限性所决定的。同传统的广告相比， 它具有互动性、快捷性、丰富性、广泛性和可控性的特点。公共关系是一种重要的促销工具， 它通过与企业利益相关者建立良好的合作关系， 为企业的经营管理营造良好的环境。通过与网上新闻媒体建立良好合作关系， 将企业有价值的信息通过网上媒体和宣传， 以引起消费者对企业产生兴趣。同时通过网上新闻媒体树立企业良好的社会形象；通过互联网宣传和推广产品；通过互联网建立良好沟通渠道。让与企业利要达到上述目标必须做到：同网络新闻媒体合作；宣传推广产品；建立沟通渠道。

　　（四）网上渠道的选择

　　开展网络营销将会为企业的营销渠道产生两方面的影响：一方面，公司可以利用网络技术整合各种渠道资源，提高渠道的运作效率。这种做法主要是使公司能够及时获取商采集的市场信息，利用网络监测产品销售和市场变化，做出及时、正确的营销决策；另一方面，公司可以通过建立新型的网络流通渠道，来提高产品的流通效率。一种方式是开展网络直销，其特点是互动、快捷、低成本；；另一种是组成新型的“制造商一经销商一网络中间商一消费者”的渠道模式。在新经济环境下， 借助于internet还可以建立起会员网络， 这是新经济环境下市场营销的一个重要渠道。

　　（五）网上价格营销策略

　　网络作为信息交流和传播工具，从诞生开始实行的是自由、平等和信息免费的策略，因此网上市场的价格策略大多采取免费或者低价策略。因此，制订网上价格营销策略时，必须考虑到网络对企业定价影响和网络本身独特的免费思想。由于internet 营造的全球市场环境， 企业在制定产品和服务的价格时， 要针对国际市场的需求状况和价格情况确定本企业的价格策略。由于信息环境的开放性和互动性， 市场是开放和透明的， 消费者可以就产品及价格进行充分地比较、选择，因此，要求企业以尽可能低的价格向消费者提供产品和服务。

　　（六）网上促销与网络广告

　　网络广告作为最重要的促销工具，主要依赖于internet第四媒体的功能。网络广告具有传统的报纸杂志、无线广播和电视等传统媒体广告无法比拟的优势，即网络广告具有交互性和直接性。不同企业的网络营销促销形式除有一般网络营销的特点之外，也还有它自身的特色。但各大门户网站有自己的定位，自己的特点和优势，并有自己的特色服务这些大型的综合媒体优点是点击率大，浏览人数多非常利于产品的品牌推广。企业网站可以在这些平台上注册成为会员与这些平台充分合作发挥这些平台的优势促进企业产品的销售。

　　（七）网络直销

　　进行网络直销可以利用因特网的快捷、方便的特点， 而且节省很多费用。但也有很大的局限性。因为从目前来看， 国内市场环境对网络直销有较大制约， 主要表现在：企业信用和个人信用能力较低；市场机制不健全， 体系不完善；产品质量、服务质量难以保证；网络建设有待提高；配套的网络营销法规、银行、运输服务体系尚未确定；消费观念尚存在较大差距；企业运用互联网能力有待提高。因此进行网络直销，更加需要努力降低甚至摆脱以上几方面的制约。

　　（八）与分销商的联系

　　要搭建企业的供应链， 主要是在供货商和企业分销商之间搭建企业自己的物流配送系统，这是网络直销的一种自然延伸。企业要建立自己的局域网和广域网。但同时我们应该注意到：网络营销尽管发展迅速， 但相对传统营销而言，其份额仍然是很小的，企业传统分销渠道仍然是企业宝贵的资源。通过互联网加强企业与分销渠道的紧密联系，使分销成为企业营销活动的自然延伸，是加强双方市场竞争力的重要力量。利用互联网构建商家与供应商新型实时的联系框架，是提高企业市场竞争力的最佳途径。

　　（九）网络营销管理与控制

　　网络营销作为在internet上开展的营销活动，必将面临许多传统营销活动无法遇到的新问题，如网络产品质量保证问题、消费者隐私保护问题，以及信息安全与保护问题等。这些问题都是网络营销必须重视和进行有效控制问题，否则网络营销效果会适得其反，甚至会由于网络信息传播速度快，网民对反感问题反应比较强烈而产生较大的负面效应。要避免这些问题的发生不仅需要牢靠的软件系统，还需要公共媒体的社会责任感和管理力度，更需要企业自身站点的监控力度和管理机制，建立一个有效的监管机制是控制网络营销工作良好运作的有效办法之一。

　　（十）网络营销集成

　　主要是指依靠网络与原料商、制造商、消费者建立密切的联系， 并通过网络收集传递信息( 运用数据库)。而根据消费者的需求， 充分利用网络伙伴的生产能力， 实现产品设计制造及销售服务的全过程。这种模式被称为网络营销集成。

爱可网分享地址：http://www.ik35.com/wm/95293.html