履行承诺范文

履行承诺范文篇1

　　坚持以人为本，严格执行首问责任制、限时办结制等规章制度，在办理各类日常事务工作中，积极主动地为旅游企业排忧解难。对旅行社分社的备案登记、星级饭店的评审和复核等都制定了规范的操作流程，使每一家前来办理相关事宜的旅游企业都能够通畅顺利。今年以来，先后共组织4家旅行社服务网点进行了备案登记与编号；根据新标准完成了全区二星级旅游饭店的达标复核工作。

　　二、健全制度体系，强化旅游市场管理

　　为了推进旅游诚信建设，规范旅游市场，提升旅游行业形象，积极组织区内旅游企业搞好“文明旅游，理性消费”进社区宣传活动周。积极倡导各旅游企业诚信守法经营，文明安全旅游、品质周到服务，努力营造区诚信和谐的旅游环境。根据新《旅行社条例》及《旅行社条例实施细则》，为做好旅行社分支机构的备案登记等工作，积极参加全市组织的各项业务培训。

　　三、认真开展旅游统计工作

　　全面、准确的统计数据，是综合反映旅游发展指数、合理调整旅游产业结构、实施重大旅游决策的科学依据。一直以来，按时完成月报、春节、“五一”、“十一”黄金周的专项统计，开展了2011年国际、国内旅游统计抽样调查工作，同时做好统计分析工作，为领导决策提供依据。

　　为更好地贯彻落实科学发展观，坚持以人为本和依法行政的原则，更有效的适应新形势、新任务的基本要求，我股积极转变职能、更新观念、调整思路，以“发展提升年活动”为契机，以全面提升旅游服务质量和水平为目标，通过进一步规范旅游市场秩序和优化旅游发展环境，兑现了公开服务承诺的履行工作。

履行承诺范文篇2

　　一、认真组织学习，提高思想认识

　　通过股务会等形式组织全股同志认真学习党的十七大、十七届四中、五中全会、省委十二届十四次全会、市委三届九次全会和县委十五届七次全会精神，结合全县和我局开展发展提升年活动的实施方案，要求全股同志迅速行动起来，围绕科学发展、转变发展方式、大力推进新型城镇化，认真查找并切实解决机关效能和服务中存在的突出问题，提升机关办事效能和服务创业水平，不断创优发展环境，全面提升发展质量。我股作为参加全县“百千万”内设机构测评活动的股室，向社会作出了公开承诺，同时公布了我股的工作职责和股长办公室电话，接受广大人民群众的监督。

　　二、认真履职尽责，指导行业发展

　　严格贯彻落实《建筑法》、《招标投标法》等法律法规，以开展“发展提升年”活动为载体，通过强化报建管理，提高服务质量，加大对招标投标、质量监督、安全生产、建材检测等各个环节的监管，着力规范建设市场主体各方行为，确保建筑市场向规范有序化轨道发展。

　　一是大力加强建设行业监管。突出质量保障，实行差别化管理，建立工程动态巡查机制，全面加强对建设工程尤其是住宅、大型公共建筑、建筑节能等重点领域的质量监管；狠抓安全管理，重点开展以强化大型机械管理、预防高处坠落和施工坍塌事故等为重点的建筑施工安全生产专项整治活动，确保施工安全。大力引导施工企业创建“省级优良工程”和“市级文明工地”，县污水处理厂和商务综合大厦申报省级优良工程已通过初审。

　　二是扎实推进建筑节能工作。严格执行建筑节能设计标准，对民用建筑、公共建筑的节能减排指标均严格按照要求落实执行。在项目设计时，明确要求业主单位推广实行各类新型轻质的建筑节能材料，并在规委会审批时把建筑节能设计列入重要审查内容。在实施中，加强配合，强化监管，严格执行项目“三同时”制度。对建筑节能不达标的，不予开工建设和验收备案。

　　三是大力强化招投标市场管理。进一步规范招投标集中交易制度，严格实行了招标机构和监理机构准入制度。强化了项目的建设与安全、质量控制、信用度及民工工资兑现等情况与招投标挂钩管理体制。进一步严格审查投标建筑企业的资格和业绩。严厉开展了打击招投标领域的弄虚作假行为，基本杜绝了干预招投标。前一阶段有18项工程进行招投标，预算总投资2694.26万元，中标价2523.04万元，节省工程建设资金171.22万元，工程招投标率达100%。

　　四是严格规范审批建筑施工许可。为确保新建项目的工程质量，重点以抓好勘察、设计、施工、监理各方行为的监督管理，不定期开展对在建工程施工、监理人员到位情况进行专项检查，针对检查发现的问题，及时责令施工和监理企业进行改正。前一阶段共核发公建项目施工许可证12份，建筑面积4.45万㎡，总造价3408.74万元。

　　三、推行阳光政务，加强廉政建设

履行承诺范文篇3

　　1、遵守本局制定的《首问负责制度》、热情接待每一个到我局办事的客人，认真解答他们提出的问题。属本人职责范围内办理的事项，手续完备的，按相关规定及时办结，手续不完备的，告知当事人有关事项需补充的手续后予以办结；对违反规定不能办理的事项，向当事人说明原因并做好解释工作，对不属于本人职责范围内办理的事项，及时转交相关科室和人员办理；对不属于本局职责范围的办理事项，做好解释并提出相关办理的建议。

　　2、遵守本局制定的《限时办结制度》，对来文有时间要求的，按来文要求的时间办结；旅游项目前置审核，在10个工作日内办结回复，不能办理或不能按时办结的，应书面或口头答复报文单位。

　　3、遵守本局制定的《一次性告知制度》，对到本局办理职责范围内事宜的当事人，一次性告知所办事宜需要的条件、办理程序、所需提供的材料及办结时限；因当事人手续材料不完备等原因需退回补办的，一次性告知所需补充的材料，待手续和材料完备后，继续受理；对当事人要求办理的事项，按规定不予受理的，说明不予受理的理由。

　　4、遵守劳动纪律，不无故缺勤、迟到、早退。

履行承诺范文篇4

　　一、努力学习政治理论、纪检监察和旅游业务知识，不断提高自己的综合素质和履职能力。

　　二、严格遵守党纪国法和各项规章制度，做遵纪守法、廉洁自律的模范。

　　三、积极协助局党委、纪委做好党纪政纪宣传教育工作，组织党员群众学习党纪国法，进行遵纪守法和反腐倡廉的经常性教育。

　　四、依纪依法、认真及时做好案件查处工作，各类案件查结率达100%。

　　五、积极搞好来访信件的调查处理工作，做好信件登记及情况调查记录，对群众来信来访做到事事有交代、件件有落实。

　　六、做好纪检监察日常工作。按要求及时或提前上报纪检监察方面的总结、汇报、计划、报表及其它有关材料，及时收集、归档案卷材料。自己不满意的材料决不交给领导审查或上报。

履行承诺范文篇5

　　一、主要做法：

　　1、组织学习讨论，增强服务意识。为提高干部工作作风，本股室认真组织开展了作风整治活动。整个活动分为学习动员、组织实施、考核总结三个阶段。在学习动员和组织实施过程中，大家都意识到干部作风整治活动既是一项系统性工程，又是一项长期而艰巨的任务，工作涉及面广，标准要求高，要坚决按照县委、县政府的统一部署，周密安排，精心组织，务求实效，保证工作有序推进。

　　2、落实工作责任，提高办事效率。我股室全体工作人员在工作中推行限时办结制制度，努力提高股室每一位工作人员的工作效率和服务技能，认真兑现承诺书中的所有内容。把效能建设与自身业务有机结合起来，积极转变工作作风，简化工作程序，缩短工作时限，以“高质、高效”为标准严格要求各项工作，极大的方便了广大群众，提高了办事效率。

　　3、认真履行服务承诺内容。一是严格执行《城管执法人员“五条禁令、十条文明用语、十条忌语”》，努力提升本股室宗旨意识和服务水平；二是及时修复城区道路、人行道等市政基础设施，畅通排水管网，确保了各类市政设施的安全；三是实行限时办结制。对提交资料齐全又符合规定条件的审批事项，实行限时办结：城市道路和桥梁架设管（杆）线审批1个工作日，城市道路挖掘审批1个工作日（小型）、5个工作日（大型）；四是及时维护城区路灯，确保路灯照明；五是市政设施维修现场做到操作规范，安全措施到位。

履行承诺范文篇6

　　1、积极推进中国—朝鲜清津—韩国釜山国际陆海联运及中国—朝鲜清津、罗津—中国长三角地区内贸货物跨境运输项目。2011年，通道建设工作进入攻坚阶段，为早日开通中国—朝鲜清津—韩国釜山集装箱运输及开通中国—朝鲜清津、罗津—中国长三角地区内贸物资跨境运输项目，4月初，由市委常务副书记李忠文带队，赴朝鲜平壤，与朝方铁道省、陆海运省等有关部门进行具体磋商。经过磋商，中国延边海华进出口贸易有限公司代表中方与朝鲜陆海运省外国船舶事业会社签订了《关于转运货物合同书的补充协议》，与朝鲜铁道省永兴贸易会社签订了《运输合营持续性和阶段性发展问题的协议》。目前我市已就清津港的综合利用，向朝方提出了将中朝合作开发朝鲜清津港协议纳入中朝部级经济合作协议议案的建议。并责成延边海华进出口贸易有限公司具体负责开展此项工作。目前正在积极敦促朝方尽快办理延边海华公司与朝鲜会社成立合营公司的相关手续，并签订了有关协议。延边海华公司已向清津港运送了搅拌机、翻斗车等建筑设备及共计2，098吨的建筑材料，目前正在抓紧进行码头建设。

　　同时，我市积极推动内贸跨境运输业务的开展，为构筑中国货物直接进入朝鲜罗津、清津两港的“绿色通道”，形成中国至朝鲜罗津、清津间“固定车辆、固定线路、成组运行”的运输模式，正积极协调国家铁道部及沈阳铁路局，批准由中方企业投入自备车皮开展中国—朝鲜罗津及中国—朝鲜南阳—清津间的物资运输。并且积极协调朝方，将朝鲜南阳至朝鲜罗津铁路运输线路改造项目尽快纳入到中朝合作开发“两岛一区”建设项目中，并从国家层面上积极与中国铁道部和沈阳铁路局协调投资改造该线路，提高朝鲜南阳至罗津铁路的运输能力，以便大宗货物运输业务的开展。

　　在推进开通中国—朝鲜清津—韩国釜山陆海联运航线方面，由于朝鲜南北关系紧张，韩国不予批准中国—朝鲜罗津、清津—韩国釜山航线。为了促进朝鲜清津—韩国釜山航线审批工作，6月4日，市委书记金基德带队赴朝鲜平壤进行洽谈，积极争取朝鲜清津—韩国釜山段的航线早日获批。

　　2、积极推进物流集散港建设。充分利用我市被评为全国首批46个“现代流通领域物流示范城市”的契机，积极推进物流集散港项目，利用该项目被列入“吉林省十大物流建设项目”这一优势，全面开展招商活动。目前，已由上海中交第三航务勘察设计院完成了规划设计。物流集散港占地面积内的所有农田、房屋、果树等地上建筑和附属物已全部核查完毕，并已完成动迁成本预算。中国远洋运输(集团)公司、丹东新亚国际船务有限公司、韩国三星天津物流总部、韩国SK、长春亚泰集团、德国合作公司等多家大型企业相继来我市进行了实地考察。8月至9月间，江苏雪梅制冷设备有限公司三次来我市对该项目进行了考察，有意在集散港内建设冷库。9月15日，大连金港湾粮食物流有限公司一行6人来考察，与市商务局、粮食局及各乡镇粮库和外贸企业代表展开业务洽谈，有意在集散港建设粮食仓库。现拟定由吉林亚泰集团进行物流集散港一期工程的开发建设。近期，我市拟与口岸联检单位、吉林亚泰集团组成考察团，赴广西凭祥和上海外高桥考察现代物流园区。同时，物流集散港内的海关监管场地项目建设资金已到位800万元，正协调市国土局、市房产局、月晴镇等相关部门，展开对集散港一期工程规划中约10万平方米的海关监管场地建设的征地工作。

　　3、积极促进中朝边民互市贸易常态化发展。中朝边民互市贸易自2010年10月13日启动以来，运行情况良好，截止目前共开市24次，出入境边民723人，进口货物920.3吨。目前正积极协调中朝有关政府与联检部门，增加互市贸易品种，改善互市贸易形式，促进中朝互市贸易常态化。

　　4、提升口岸功能，推进项目建设。10月8日，中国—朝鲜七宝山铁路旅游线路已正式开通，以此为契机，我局积极协调国家口岸办、国家铁道部与朝鲜有关部门达成共识，推进开通中国—朝鲜罗津、清津及中国—朝鲜罗津—朝鲜平壤间旅游旅客列车，并积极协调各部委对增加铁路口岸客运功能进行会签，促使铁路口岸早日成为国际客货双通运输口岸。

　　新建铁路口岸联检楼项目，目前正积极协调市发展和改革局立项，联系规划设计部门进行铁路口岸联检楼项目可行性研究方案的编写，同时积极向国家口岸办申请给予国债建设资金，以便早日开展项目建设。

　　5、进一步完善行政审批，为企业做好服务。今年，对我市现行行政审批事项及审批流程进行了认真梳理，编制完成项目目录、申报材料、办事流程图等“八公开”内容，并利用政务服务中心电子显示屏向外界公布，便于企业更直观的了解审批事项。并将审批事项及材料印制成册，发放前来咨询人员，做到透明、高效。在我局业务权限内的报批、报审事项，凡材料齐全，都做到了在一个工作日内办结，并且不收取任何费用。

　　1-10月份累计办理审批业务313件。其中新批办外商投资企业4件；进出口经营权审核12件；赴境外往返审核13件；企业变更事项审批18件；酒类零售审批266件，办结率100%，无错批案件发生。

履行承诺范文篇7

　　一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力区的城市建设做出更大贡献。

　　我在规划科工作已经有四年多时间了，应该算是规划科的老同志了。回想在规划科这四年多的工作历程，是至今我人生中重要的一段时期，在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。

　　我想自己在政治思想上进步、成熟的重要标志是，自己在规划科工作期间从一名普通群众成为了一名中共党员！我的转变与进步，是局领导的培养、同志们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入党时间还不是很长，还有很多方面(政治思想、理论知识、工作水平等)需要不断的学习，要时刻以党员的标准衡量和要求自己的言行，注意加强政治修养，进一步提高自己的党性认识。我也希望领导和同志们一如既往的给与我指导和帮助，我也将加倍努力，争取更大的进步！

　　我先后在规划科科员、副主任科员、副科长等不同的岗位上工作，无论在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。规划科的工作纷繁复杂，领导临时交办性的工作比较多，这些都要求规划科的同志，要对区的现状和规划情况，有较为熟悉的了解与掌握，同时还应具有较强的应变和适应能力。几年来的工作实践，我十分注意对区现状和规划情况的积累与总结，现在我对朝阳区的现状整体情况已经比较熟悉，对朝阳区总体规划和各乡域规划也有系统的了解与掌握。基于几年来工作经验的积累，我对规划科的各项业务工作都有比较全面的了解与掌握！我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累，更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会，是领导和同志们信任和支持的结果！正因如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情与努力争取更大的进步！

　　二、工作中，严以律己，宽以待人，向身边的党员模范学习，起相应模范带头作用。

　　一年来，我在平时工作中，始终以党员的标准严格要求自己，模范遵守单位的各项规章制度，力求时刻严格要求自己，不等不靠、有条不紊地安排好各项工作，身体力行，努力起到科内的表率作用，协助科长开展各项工作。

　　我认真坚持局内的学习制度，积极参加各项学习，以两个《条例》的学习为契机，深入领会《条例》的精神，在政治思想觉悟和对党的认识上均得到了进一步提高。在开展两个《条例》学习的同时，我按照局党组开展的党风廉政建设宣传教育月活动的工作部署，对照廉政规则查找工作中的不足与缺点。通过系列的学习与批评和自我批评活动，我的思想得到了净化，工作的责任心得到了加强。

　　今年以来，在科内日常工作过程中，科长注重强调从政治的高度对待问题，我与科长密切配合并带头垂范，使同志们思想认识高度统一，自觉遵守局内各项规章制度。具体工作中，我们提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神，一切从全局出发重团结、讲实效、不推诿。总体规划修编和规划展览馆布展工作，是规划用地科上一年最为重要和紧迫的两项重点工作。两项工作过程中，我与科长密切配合，积极协助科长做好工作部署，并克服家庭困难加班加点，与全科同志通力协作，保证工作顺利完成。

　　在科室的内部建设上，在科长的领导下，我们主要作了三个方面工作：一是抓学习。认真落实局党组的学习内容、学习主题和学习时间。紧密联系实际，重点放在如何提高工作水平和工作作风方面。二是发扬民主，增强科室成员之间的团结与活力。规划用地科有民主的良好传统，对待各项工作科内同志均充分发表意见和建议，集思广益，注重发挥集体的聪明才智和整体效能。三是按局党组要求高标准、高质量开好科务会，开展批评与自我批评，使规划用地科成为团结务实，开拓创新，富有朝气、充满生机与活力的集体。

　　规划用地科的日常工作中，用地选址、督查督办、规划咨询及领导临时交办的工作量很大，我作为副科长对于这些日常工作能够协助科长，合理分工，并以身作则主动办理急、难的督查督办件，耐心接待规划咨询的群众，认真对待领导布置的各项任务。

　　三、缺点与不足

　　我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，自我的总结和领导同志们的批评和指导，对我今后的提高是十分必要的，我的缺点与不足自己总结可有以下几点：

　　1、作为副科长，在协助科长进行科内的管理工作过程中，缺乏大胆管理的主动标标性，今后我应加强学习不断提高自己的管理水平，工作中不断总结经验。

　　2、与同志交流少，关心同志不够。

　　具体表现：（1）同同志们的联系不够，缺乏交流；（2）工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点，同志们曾给我指出过，但自己也注意改正自己的不足，但还需进一步努力。

履行承诺范文篇8

　　1、加强政治，业务学习，努力提高服务水平和质量

　　组织全股同志认真学习了效能办规定的公开服务承诺的有关内容和要求，通过学习、效果明显，所有同志在政治上有进步，能顾大局，识大体，在工作中时时处处能维护大局利益和声誉，维护稳定；服务水平提高了，能设身处地，以人为本；办事效率有明显提高，都能胜任本职工作，所有行政审批事项都能在规定的时间内予以办结。

　　2、积极改进机关工作作风，增强服务意识

　　教育股是教育体育局的一个重要窗口单位。我们的办事作风和服务态度直接关系到全局的形象。通过本次活动，我们的服务态度有了明显的转变，服务水平较以前有了显著提高，全体同志做到了出满勤，彻底杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。在工作中用我们的真心和诚心让群众开心。

　　3、努力工作，坚持原则，认真履职

　　教育股的工作量大，事关群众的切身利益，能否做到“公正、公开、尤为重要。在中招、社会力量办学审批，学籍管理，农民工子女就读等工作中，我们坚持了原则，做到了符合条件的及时办理不推诿，不符合条件的耐心解释，不徇私情。中招工作实现了零投诉；符合条件的农民工子女实行了集体审批，统一安置，群众非常满意；对转学、办证统一规范了程序，一切均在程序规定的范畴内操作。

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