药店实习小结1000字

药店实习小结1000字篇1

　　实习时间：20x年4月12日——--20x年8月20日。

　　实习地点：江苏中医药大学附属医药大学附属医药连锁经营有限公司

　　实习时间：20x年5月18日——----20x年8月20日

　　实习单位地点：江苏中医药大学附属医药连锁经营有限公司

　　实习内容：

　　我们被分为一个小组，我被分到了一个很有专业知识的公司——江苏中医药连锁经营有限公司。在这里的工作是和我们所学专业的专业一点一点地接触和学习，我的公司名叫江西中医药连锁经营有限公司。公司的名字叫做“江西中医药连锁经营有限公司”，下设有江西中医药连锁有限公司、江西中医药连锁有限公司、江西中医药连锁有限公司和江苏苏中医药连锁有限公司三个部门。公司经营的是我们所学专业的“医药连锁经营有限公司”，该公司以“中医药连锁经营有限公司为龙头，以专业生产和销售为主体，以产品的提升和服务”为经营宗旨，以专业的技术及良好的服务，赢得了客户的信赖，为广大客户提供了方便、快捷、经济的高端客户服务。现将本公司的经营情况简单介绍如下：

　　公司主营产品有：防盗、防火墙保养，中医药连锁经营有限公司的产品销售网络、专业化经营网络，公司以客户为导向、以诚实守信为根本，以提升服务品质为手段，提高市场竞争力为目标，加强市场营销与策划，通过市场细分，提高品牌忠诚度，以及加强市场开拓，提高品牌竞争力为目的，逐渐形成了以客户为导向、以品牌优势、以诚信保证产品，以效益为中心的品牌企业管理体系。公司拥有一批高素质的技术人员和全新的产品，并具有丰富的营销、市场、营销、管理和服务的专业技术人员，为市场的经营开发提供了专业的技术和产品保障。公司本着“以客户为中心、以客户满意为目”的服务经营理念，以“服务好客户，造就一流品牌”为目标，以“管理好团队，服务好客户”为理念，致力于开拓市场，不断提高产品的市场竞争力，为市场开拓做了大量的工作，取得了良好的社会效益和经济效益。公司拥有一批优秀的专业技术人员和全新的产品开拓经营能力。公司现有员工1000余人，产品销售额达到2000多亿元。

　　公司以科技创新为动力，以产品的提升、服务为手段，不断创新、提高产品服务的专业服务。公司拥有员工11000余人次的产品开发及市场营销、市场推广等多项经营专业技术，并拥有良好的技术人员和全新的产品开发团队，公司以高科技设备和专业人员为依托，全面开发、整合、开发了大量的生产工艺技术、专业化的产品。在国内市场上具有一定的知名度，公司形象的提高使产品在顾客心中的形象得到了一定的提升。公司本着“一切以客户为中心”的原则，“以质量为核心”、“以信誉为根本”的企业价值观念，在经营过程中不仅重视产品的市场开发，也重视市场的营销。公司以“顾客为先”为核心，“以顾客为中心”的企业价值观在经营过程中的重要推动力。公司在市场营销、市场推广、品牌策划等方面都取得了突破性的进展。以客户为中心，在市场营销和市场开拓中不断取得新的突破。公司在产品创新、市场推广等方面也取得了丰硕的成果。

　　公司在产品创新方面也取得了一定的成绩，产品在顾客心中的认知度得到了提升。公司在市场营销和市场推广等方面也取得了良好的效果。公司拥有一批全新的、专业的、实用的、优秀的产品开发及市场推广工程师，在顾客心中树立了良好的形象，产品在顾客心中的形象不仅提高了，而且使得顾客对公司产品的满意度提高了，对公司产品的忠诚度和服务质量提升了。

　　公司在市场推广方面也取得了明显的成效，产品的销售额及市场营销、管理及服务的专业技术得到了公司广大客户的认可。公司的产品在顾客心中树立了良好的形象，产品推广的效果也较以往有了明显的提高。公司的产品在顾客心中树立了良好的形象也提高了公司的知名度。

　　公司在人才资源方

药店实习小结1000字篇2

　　在药店实习期间，我学到了很多在课堂里无法学到的宝贵知识，让我受益无穷，让我的思想意识不断地得到提高，让我在实践中得到锻炼，让我受益匪浅。在药店实习期间，我得到以下心得体会：

　　一、实习的重要性。

　　药店是个人才济济的地方，我们不能把实习当成任务，应当成学习，在学习中工作，在工作中成长，这样我们才有发展的余地，才能更好的实现自己的价值，才能让自己更加顺利的完成我们的学业。在工作中，我们要做好自己该做的事情，不能什么事都不做，要养成良好的工作和生活习惯，对于别人的话，不要去推销，要相信自己。

　　二、实习内容

　　我们做的服务工作中最主要的就是服务员应该做到“顾客第一，服务至上。顾客永远是对的，顾客就是我们的上帝”，在这我也体会到了工作的难度，我们的工作要有一个明确的工作目标和详细的计划，这样我们才能有效的工作下去，才能提高工作效率，让顾客满意。

　　三、实习总结及体会

　　在工作的这段时间里，我也发现自己存在许多的不足：

　　1、不够细心，工作不够耐心，做错事情不够及时。我应当更加努力，不能再出错。

　　2、做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象。我想以后我一定会在工作中认真改正，努力做到最好。

　　四、实习体会

　　在药店实习期间，我学到了很多东西，不仅仅是有关于药品的知识，也学会了如何做好一个合格的药店店员。药店店员的工作主要分辨三项：药品和非药品，因为他们的工作主要就是为顾客提供安全有效、价格合理、服务周到的用药。因此，药店店员必须要做到：

　　3、热情服务。药店工作人员对顾客的服务基本做到百问不厌。

　　4、耐心解答。顾客提出的问题，切忌简单明了，复杂罗嗦。

　　5、不要自以为是。因为顾客是上帝，他们的心理、想法是聆听而不是辩解，这样容易产生对药品的不了解。药店店员应当热情服务，耐心听取顾客的每一句话，让顾客体会到亲切感，即使他们有心里的秘密，也不能不耐烦地解释。

　　6、用药要讲究方法。药店工作人员不能用普通话和顾客交流。药店工作人员要向顾客推销药品，必须要了解药品的分类、作用、用途和用法，不能一知半解。

　　7、面对顾客要微笑。顾客对药品表示欢迎，药店销售人员要对每一个顾客微笑。特别是对药店工作人员，微笑不仅能体现药店工作人员对客人的尊重和真诚，还能增进与他们之间的感情。不要对药品价格、功能不清的顾客产生失望感。

　　8、提供商品与顾客交流的服务。药店工作人员应该时刻保持热情的服务态度，处处为顾客着想。顾客流失后，应该认真做好回访记录，并以药品的价值作为工作人员的考核内容，时刻为药店工作人员做好后勤保障。

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