水泥实训总结

水泥实训总结篇1

　　关键词：亚洲水泥 成本管理 精细化

　　一、引言

　　在我国，水泥行业是一个产能过剩、污染高的行业。随着国家宏观政策的调控和人们环保意识的逐渐增加，水泥行业所面临的挑战也越来越严峻。《2013年水泥行业市场分析报告》中指出：截至2012年底，全国的水泥产能约为30亿吨，产能的利用率仅为75%。为此，工信部于2013年1月发文，要求水泥行业进行并购重组整合，淘汰落后企业，到2015年，前10家水泥企业的产业集中度达到35%。受国家宏观调控政策的影响，水泥行业的需求一直萎靡不振，市场价格持续低迷。部分地区为了促使价格回升不得不限产停工，这严重影响了企业的盈利能力。

　　然而，在这样的大环境下，亚洲水泥从2008年到2013年不断扩张，旗下子公司江西亚东水泥有限公司2009年新增2条生产线，2012年新增1条生产线；湖北亚东水泥有限公司2010年6月23日收购武汉鑫凌云70%股权等，2011年全年盈利1 652.58万元，2012年全年盈利492.32万元，2013年半年盈利323.3万元。面对产能过剩、市场低迷的窘境，究竟是什么原因让亚洲水泥走向成功呢？本文基于成本管理的视角对其发展进行研究。

　　二、亚洲水泥的基本介绍

　　亚洲水泥（中国）控股公司（以下简称亚洲水泥），系台湾远东集团旗下的大型水泥企业。该企业于1999年到大陆投资办厂，其大陆总部位于江西省九江市，在江西、湖北、四川、江苏等地都开设有分厂。

　　以产量计算，亚洲水泥是在长江中游地区（包括江西和湖北）和四川地区领先的综合水泥生产商之一。企业以综合生产经营模式营运，以自行开采石灰石矿场作主要原材料、生产，并通过全国完善的公路及河道基建运输网络将主要产品（包括熟料、各种水泥及混凝土产品）销售及分销至主要市场。

　　在内部治理方面，由于在中国大陆的关联子公司众多，亚洲水泥为了应对这种复杂性，他们建立起了相对完善的治理结构，由执行长统筹大陆地区的发展，各个分公司分别设置一名总经理负责日常的生产管理，并且各个公司的组织架构完全一致。

　　亚洲水泥所呈现的是一种多元化的发展趋势。它以水泥生产、销售作为企业的主营业务，其中江西亚东、湖北亚东、四川亚东、黄冈亚东作为水泥的主要制备厂，负责水泥的产出作业。此外，亚洲水泥还大力发展运输和水泥加工业，为此专门成立了江西亚利、上海亚力、成都亚力、湖北亚利、武汉亚力、四川亚利等运输企业及南昌亚东、扬州亚东等熟料研磨加工企业。这些企业不仅为水泥的生产销售服务，在保证内部的需求下，还负责承揽外部的运输及加工业务，拓宽了集团的盈利渠道。

　　三、亚洲水泥的成本精细化管理

　　精细化管理其实是一种理念，一种文化。它主要源于上个世纪50年代的日本，是社会分工及服务质量对现代管理的必然要求，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。其本质意义在于它是一种对战略和目标分解细化和落实的过程，是让企业的战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程，同时也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。在水泥行业不景气的背景下，亚洲水泥通过成本的精细化管理，将复杂的事情简单化、简单的事情流程化、流程化的事情定量化、定量的事情信息化，有效地降低了成本，减少了资源的浪费，企业的价值不断得到提升。

　　（一）实行全面预算管理，对成本进行全方位管控

　　全面预算管理是利用预算对企业内部各部门、各单位的各种财务及非财务资源进行的分配、考核、控制，以便有效地组织和协调企业的生产经营活动，完成既定的经营目标，全方位及全员参与的预算管理。

　　亚洲水泥有一套完整的全面预算体系，实行由下到上的预算审批程序，即：各个部门或车间的主管根据上年的预算执行情况，结合本部门当年的实际需要，制定当年的预算执行表呈报给上一级领导，之后经由上级领导审核通过后依次上报。对于重大事项的支出（如旋窑的检修等），需要说明具体的原因和支出明细。待企业总经理审批通过后，预算表留财务部备案存档，作为部门主管的一项年度考核依据。并且预算一经确定，不做修改，确保各个部门严格按照预算的成本支出来保证企业的正常运行。

　　在预算执行期间，部门主管需要对部门的支出情况再做细分，实行“责任区”制度，即：每名员工负责自己的专属责任区，以此来保证企业生产过程中的正常运转，减少因个人疏忽、管理漏洞等原因所造成的额外支出。同时，企业定期（通常为一个月）实行“月度检讨”制度，对每个月的费用支出进行统计，确保费用开支处于预算之内；对于超出预算的部门，需要作出书面检讨，分析成本超支的原因并呈报总经理签字通过。

　　（二）各个关联企业之间设置相同的组织结构，减少培训费用及离职成本

　　由于关联企业众多，为了克服管理上的漏洞，亚洲水泥在对各个子公司进行管理层级的设计时，设置了相同的组织结构。也就是说，各个企业间除了员工不同之外，其他均相同。这种设计大大地降低了企业的培训费用和离职成本。

　　亚洲水泥十分重视人才的培训工作，实行“批量培训”模式，即：对于新进人员按批次进行集中培训。由于企业内部流程化、信息化、自动化的工作较多，不再需要原始的单独培训模式，有效地降低了培训成本。其次，由于组织架构制度设计上的优势，企业不惧怕员工的离职，企业总经理张振曾说：“亚洲水泥在同一时间同时调走20位主管丝毫不会影响企业的运行。”

　　（三）自主创新，提高生产效率

　　精细化的管理需要结合企业的现状，按照“精细”的思路，找准关键问题、薄弱环节，分阶段进行整合，实现精细化管理工程在企业发展中的功能、效果、作用。但同时，我们也要清晰的认识到，在精细化管理的实施过程中，最为重要的是规范性与创新性的结合。亚洲水泥的发展之路也是其不断创新之路，在满足市场需求的同时也降低了企业的生产成本。最为有利的创新莫过于砂岩与粘土的分磨系统，它将砂岩与粘土的粉磨作用置于一个系统之下，大大降低了原本两套系统所带来的维护检修费用、设备购置安装费用、人力成本等诸多成本。此外，在熟料制备水泥的工艺中，用本厂废物回收的粉煤灰替代部分矿渣来生产矿渣水泥，增强了水泥施工过程中的流动性，降低了矿渣外购的成本。

　　（四）通过并购重组等方式，降低原材料的购买成本与运输成本

　　石灰石是生产水泥最为重要的原材料，其所含有的钙元素对于水泥的质量有着举足轻重的影响。因此，一座优质的石灰石矿山对于水泥企业的运行至关重要。亚洲水泥旗下子公司湖北亚东水泥有限公司地处湖北省武汉市阳逻经济开发区，其生产所用的石灰石矿均来自其位于九江的关联企业江西亚东水泥有限公司供应。两家企业虽然是关联企业，但受购买成本、运输成本、人力成本、装卸成本等的影响，湖北亚东的生产成本依然很高。为了降低石灰石的成本，湖北亚东于2010年6月23日以2.366亿元的价格收购拥有大片石灰石矿山的武汉鑫凌云水泥厂70%的股权，并且武汉鑫凌云水泥厂位于湖北省武汉市江夏区，这大大缩减了湖北亚东的运输成本和购买成本。

　　（五）采取多方面的措施降低企业的运营成本

　　在企业的内部运营方面，亚洲水泥对成本的精细化管理主要体现在：（1）降低人力资源成本。由于现代的水泥生产技术采用的都是新型干法旋窑生产工艺，流程化、机械化的程度较高，通过批量式人才培训，很好地满足了生产对人员知识、技能的需求，在一定程度上降低了企业的用工成本。（2）降低信息沟通成本。亚洲水泥内部办公系统统一采用SAP、ERP系统，材料审核、各种重要的资讯全部在网上完成，降低了信息沟通成本。（3）降低检修成本。亚洲水泥的维修工程不对外承包，全部由企业内部员工完成。当企业需要检修时，会从各个车间抽调人力组建专门的维修大队，在锻炼员工专业技能的同时大大降低了外包带来的维修费用。（4）降低运输成本。亚洲水泥依托母公司远东集团的优势，利用其旗下的裕民航运来为自身进行熟料、水泥、原材料的运输工作，形成了一条以长江为主干道的水利运输通道。相对陆地运输而言，水运降低了企业的运输成本。

　　四、结语

　　成本的精细化管理要求做到制度化、格式化、程式化，非常强调执行力。以“精、准、细、严”为基本原则，通过提升改造员工素质，加强企业内部控制，强化链接协作管理，从而从整体上提升企业整体效益。同时，成本的精细化管理降低了人在企业中的主观臆断，使得企业战略清晰化、成本管理规范化、资源效益最大化，以此使企业的整个价值与成本紧紧的联系在一起。通过制度的管理和严格的成本控制，将企业的决策简单化、流程化、定量化、信息化，可以将人为的道德风险和逆向选择降到最低，从而减少企业的成本。

　　展望未来水泥的发展之路，产能过剩、高度污染的现状在短期之内依旧无法改变。水泥企业在利润空间被进一步压缩的大背景下，如何获得生存、发展，亚洲水泥的扩张之路给了大多数企业一种借鉴的模式，值得思考。

　　参考文献：

　　1.陈丹凤，薛南枝。信息化环境下全面预算管理系统的构建[J]。会计之友，2011，（21）：97-100.

水泥实训总结篇2

　　扶贫办是为帮助贫困地区和贫困户开发经济、发展生产、摆脱贫困的一种社会工作，旨在扶助贫困户或贫困地区发展生产，改变穷困面貌的部门。今天小编给大家整理了扶贫办半年的工作总结，希望对大家有所帮助。

　　扶贫办半年的工作总结范文一__县扶贫办在上级业务部门的精心指导下，在县委、县政府的正确领导下，在全县各乡镇、有关部门和重点村的支持配合下，我办认真贯彻落实新时期扶贫开发政策，坚持以党的十_大和县委十_届五次会议精神为指导，以邓-小-平理论和“_”重要思想为指导，坚持科学发展观，紧紧围绕构建社会主义和-谐社会的目标，切实抓好扶贫开发各项工作，通过全县各级各部门和广大贫困群众的共同努力，我县的扶贫开发工作取得了阶段性成效。现将20__年工作完成情况汇报如下：

　　一、立足实情，勇于创新，扶贫开发“四项”重点工作有新进展。 根据《__市20__年扶贫开发工作要点》的要求，围绕年初制定的工作目标，不断加大产业化扶贫、整村推进、“雨露计划”、社会扶贫这四项重点工作的力度，取得了较好成效。

　　(一)、整村推进工作扎实推进。 整村推进是我县扶贫开发工作的重点，是新阶段扶贫开发的重要途径，是一项综合扶贫工程，事关贫困农户解决温饱脱贫致富的大问题。做好整村推进的项目申报工作是做好整村推进工作的关键和前提，为了使申报的项目更具科学性和可操性，我办多次组织人员深入基层、深入实地进行指导，反复进行研究和权衡，按轻重缓急程度对各重点村申报的项目进行筛眩根据群众意愿，组织__个重点村本着改善村民的生产、生活环境，确保贫困人口真正受益的原则，科学合理的从整村推进扶贫规划中挑选项目，20__年共上报公路建设、水利设施、学校建设、科技培训等__个项目。按时、保质、保量完成20__年度扶贫项目计划，县扶贫办积极争取各项扶贫项目，20__年争取到财政扶贫资金__余万元。 在建设和实施中，坚持标准，严格要求，在资金使用和运作上按照《财政扶贫资金管理办法》的规定，严格管理，实行财政专户储存。专款专用，严禁截用、挪用或改变资金用途。同时建立项目监督和财物监督制度，加强资金的监督、审计和检查，确保资金落到实处，从而提高资金使用效益。截至目前为止，大多项目都已基本完工。

　　(二)、产业化扶贫工作力度加大。

　　20__年度产业化扶贫和“一村一品”工作有效加强。加强了组织领导，落实了人员负责，健全了工作制度。加大资金的投入，强化示范引导，抓住__县跃民有限公司被评为省级扶贫龙头企业的有利契机，进一步扶持企业发展壮大，提高企业的覆盖面，增强企业的辐射力和示范带动作用；以培育新型农民为突破口，开展麻鸡养殖、优质稻栽培、大棚蔬菜等技术培训__期，直接参与培训__人，辐射带动___余人，各重点村农民素质普遍提高，致富本领进一步增强。我县__个扶贫开发工作重点开发村，他们各具特色，陈坊村发展木竹加工业，争取林业部门中、幼林抚育及阔叶林封山项目，实现人平均增收___元；航埠村引进上海客商投资种植树莓、引导村民种植黄杞子；南门村村民刘勇在扶贫部门的帮助下，养猪___多头，实现脱贫致富；七分村支部书记合股兴办粮食加工厂、机制砖厂，解决贫困劳力___人就业。曹坊、张家两村还发展板栗、茶树等种植业，大力扶持村民养殖麻鸡，村民的脱贫致富步伐明显加快。

　　(三)、创新方式，“雨露计划”。

　　做好农民职业技能培训工作。创新方式，实施好“雨露计划”。会同就业局举办 “雨露计划”。因金融危机提前返乡的人中，绝大部分是初级务工就业者，劳动技能和综合素质较低，缺乏抵御外部经济风险的能力。__县扶贫办针对这一现状，在原有的县劳动力培训中心的基础上，创新性地实行校企合作培训模式，将高校理论知识和企业实际操作相结合，将培训课堂放入生产车间，极大的提高了“雨露计划”的效果，提升劳务技能培训的层次，提高就业能力，增强其市场竞争力，以最大限度地加大就业机会。正确引导农村劳动力的有序转移，并稳定转移就业。今年，我县的“雨露计划”培训任务为___人，其中含“一村一名中高级技师”培训任务15名。截止到目前，我县培训已全部完成，占任务的100，实现转移就业___人，转移就业率为___，其中在园区就业的有__人，省内就业率为__。

　　(四)、社会扶贫工作有了新的突破 整合社会扶贫资源，树立“大扶贫”观念，是新阶段社会扶贫工作的重点，也是扶贫开发工作中深具潜力的重要方面。

　　1、社会扶贫工作参与性增强。

　　当前，重点村对挂点扶贫工作都很支持，迫切希望挂点单位能办好事、办实事。全县8个扶贫重点村已安排了县直单位挂点帮扶，并已全部到村开展工作。全面500名开展党员干部“1+1”结对扶贫工作，并建档立卡。企业参与扶贫开发工作顺利开展，__县跃民有限公司有限公司采劝公司+基地+农户”的模式扶持农民养鸡，公司提供鸡苗并进行技术指导和负责回收，有效降低了农户养鸡的成本和风险，带动了广大贫困农民增收致富。

　　2、重点组织实施好“爱心包裹暨‘5.12’灾区学生‘六？一’关爱行动”。

　　“爱心包裹”由县扶贫办牵头组织，县委宣传部、邮政局、教育局、总工会、团县委、妇联会、县关工委八家单位联合在全县发起“5.12灾区学生六一包裹”发起的爱心活动，通过我办及兄弟单位的努力，得到社会各界人士的广泛关注，取得了良好的效果。

　　扶贫办半年的工作总结范文二20__年的扶贫开发工作，在县委、县政府的正确领导下，在省、市扶贫部门的指导下，我办按照县委、县政府建设__丘区强县的总体要求，深入落实科学发展观，抓住灾后重建和扩大内需的契机，以贫困户建设、基础设施建设、增加农民增入为重点，不断创新工作方法，通过全体干部职工的共同努力，较为圆满地完成了全年的目标任务。现将我办20__年度工作总结如下：

　　一、贫困村灾后恢复重建

　　(一)中央基金项目完成情况

　　中央基金4698万元，涉及33个乡镇、98个村。108个小项目全部开工，到12月底能完工107个项目，占任务的99%，新建水泥路147.7公里，占任务数100%；恢复水泥路1.7公里，占任务数100%；垫层3公里，占任务数 100%；渠道5.8公里，占任务数100%；供水站1座，占任务数100%；修建桥梁2座，占任务数66.7%。

　　(二)扶贫系统试点村项目完成情况

　　1.第一批灾后重建试点村(富兴镇光明村、集凤镇云梯村)建设任务全面完成。

　　建成村社泥碎路 17.2公里，整治渠道4.5公里、堰塘9口，新建饮水井20口，新建供水站1座，扩建自来水管网1处，建入户道路及院坝7307平方米。组建村级妇女互助社2个，为120户农户修建圈舍，为 181户农户购买仔猪、种子和化肥。

　　2.第二批试点村(仓山镇朝元村)建设任务全部完成，新建饮水井25口，整治堰塘6口、囤水田6块，建水泥路1.8公里。

　　3.第三批试点村(高店乡万坡村)灾后重建财政扶贫资金项目水泥路2公里已经比选招标，工程正在实施中；

　　乐施会捐赠资金项目水泥路3.4公里，泥碎路0.5公里，蓄水池1口，项目建议书已报乐施会批准，即将动工。

　　二、扶贫开发项目完成情况

　　(一)新村扶贫：全部完成任务，新建饮水井160口，蓄水池10口；整治修建山茅坑135口，整治石河堰5节，新修整治堰塘15口；建村公路42.25千米，其中：泥碎路15.8千米，水泥路26.45千米；新建、改造农房149 户，发展生产项目569户、1857人脱贫；种养业等实用技术培训19800人次。

　　(二)劳务扶贫：省扶贫部门下达的800名劳务扶贫培训任务已全面完成。

　　(三)产业化扶贫：一是无公害药源基地建设项目，完成丹参、白芍种植3014亩，占任务的100%；二是楠竹基地建设项目，完成栽植楠竹823亩，占任务数100%。三是地震灾区产业化扶贫试点项目(仓山镇人和寨村)按上级要求推进。

　　(三)村道扶贫：修建村社道路3公里，占任务数100%。

　　(五)互助资金：全县25个扶贫互助社成立互助小组611个，入社农户 4100户，互助资金总额362.19万元，其中：入社群众缴纳互助资金77.19万元，财政补助资金285万元。累计发放借款388.81万元，收回借款218.5万元。所借资金用于发展养殖业302.1万元，种植业28.3万元，其它行业58.41万元。

　　(六)亮化工程：为11个村的集中居住地安装节能、环保太阳能led路灯79盏，完成100%。

　　(七)民生工程：2686名贫困人口已脱贫，占任务的100%。

　　三、社会扶贫

　　一年里，通过市县领导、部门和各级干部群众及社会各界的共同努力，为贫困村争取和落实帮扶、捐赠资金538.91万元(不含扶贫资金)，其中：市级领导和部门206.01万元，香港乐施会捐赠150万元；县级领导及部门帮扶资金121.9万元；企业帮扶资金61万元。通过社会帮扶，2686名贫困人口(其中：扶持地震重灾区农村贫困人口1340人)改善了生产生活条件，社会扶贫取得了显着成效。

　　四、工作措施

　　(一)明确任务，落实责任，充分调动群众参与扶贫开发的积极性

　　一是按照省市文件精神，将扶贫开发任务分解下达到各项目乡镇、村，制定了操作性强的工作措施和各阶段应完成的任务及要求，使项目乡镇、村明确了建设目标、任务、阶段工程进度和质量要求。二是县扶贫开发领导小组与项目乡镇签订了目标责任书，把扶贫开发纳入了县委、县政府的目标考核范围，落实了由党政“一把手”负总责，年终逗硬考核的机制。三是做好了宣传发动工作，做到了项目规划群众议、补助办法群众知、项目建设群众办，增强了政策的透明度，让群众充分了解了本村项目的数量、资金、质量要求和工程进度，充分调动了群众参与扶贫开发的积极性。

　　(二)完善机制，强化管理

　　一是在全县实行了扶贫项目分级管理机制。县扶贫办负责全县扶贫开发项目的规划、论证评审、组织协调、项目验收、技术培训和指导，督促检查扶贫工程质量和进度；县级各有关部门协助做好相关工程项目的勘测设计、专项指导；乡镇全面负责辖区内扶贫项目的实施工作，制定实施方案，解决本乡镇扶贫工作中的具体问题；项目村具体负责新村扶贫项目的实施；通过扶贫项目分级管理机制的实施，明确了各级各部门的责任，充分调动了各方参与扶贫、支持扶贫的积极性。二是强化了资金管理。实行了扶贫资金专户专人管理，在资金的拨付上，实行了由村委托、乡镇监督，拨付到村到项目的办法，在贫困户建设上，实行了由村组织、乡镇监督、农户委托拨款的方式，减少了扶贫资金拨付的中间环节，杜绝了挪用扶贫资金的现象，确保了资金到村到项目。三是实行了扶贫项目、资金上墙公示，村建流水帐接受群众监督的制度，提高了扶贫项目、资金的透明度。四是加强了对扶贫工程项目和资金使用的检查、指导力度。按照年初工程进度安排，我们多次与县财政一道组织检查组对全县新村扶贫项目进行了逐村逐项目检查，对存在的问题及时在全县通报，有力地促进了全县扶贫工作健康、有序地发展。五是实行了驻片人员定点包片指导、督促，责任到人、量化考核、定期汇报的工作机制，确保了全县扶贫工作的顺利进行。

　　(三)瞄准贫困群众，实施整村推进扶贫新村

　　1、在规划项目上，一是把解决贫困群众的生活、生产作为重中之重，首先解决贫困群众的住房，使“居者有其屋”，其次解决贫困群众的生产生活，达到每一个绝对贫困家庭有一个长效增收项目，彻底解决脱贫又返贫的现象。

　　二是继续按照优先满足最低层次需求和受益人口数量最大的原则，确立“水、路”为新村扶贫开发的重点。三是在项目的选择上按照“选择投资少、受自然条件制约小、发展潜力大”的原则，尽可能满足绝大多数人的需求。

　　2、在项目的实施上，积极引导贫困村群众参与开发式扶贫，各扶贫新村不仅成立了项目质量、进度、群众理财等小组，加强了群众自身对项目的管理，群众还积极投资投劳，逐步形成了“项目群众议、资金群众管、工程群众抓”的良好局面，保证了村级扶贫项目的顺利实施。

　　(四)加强灾后重建与扶贫开发工作的有机结合，促进经济发展按照县委、县政府提出的“一手抓灾后重建，一手抓经济发展”的总体思路，按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”建设社会主义新农村的总体要求和“一体两翼、构建和谐新村”的扶贫开发目标，加大扶贫工程和灾后恢复重建工作力度，实现灾后恢复重建与扶贫开发工作的有机结合。一是领导重视，确定了分管领导和专职人员负责灾后重建工作，做到了责任落实、人员落实。二是做到了扶贫开发工作与灾后重建工作同安排、同部署、同检查。三是积极与县上相关部门联系，加强了协调工作，确保了灾后重建工程项目的顺利开展。四是加强了灾后重建工程项目的信息收集和报送工作，确保了信息畅通。

　　扶贫办半年的工作总结范文三我镇认真贯彻落实县委、县政府扶贫开发工作意见，立足镇情，明确重点，理清思路，真抓实干。以改善贫困人口的生产生活条件、调整产业结构为抓手，着力精准扶贫，做实产业到户项目，强化劳动技能培训，增强致富后劲，千方百计增加贫困户收入，实现脱贫目标，在县政务中心、县科技局、县编办、金寨二中、县文广新局、县国税局等帮扶单位的鼎力支持下，较好地完成了年初拟定的扶贫开发工作任务。现将总结如下：

　　一、基本情况

　　我镇是农业大镇，誉称“金寨粮仓”，辖11个行政村1个街道居委会，233个村民组，总户数9452户，35697人。201_年度贫困监测在册贫困户1794户，贫困人口4419人，贫困人口发生率为12.38 %。年初，镇党委政府围绕县下达的扶贫工作任务，以整村推进村九术村、凉井村为重点，扎实推进全镇扶贫开发工作。一是整合资金，大力加强道路、水利等基础设施投入；二是突出产业扶贫到户和干部结对帮扶，着力精准扶贫；三是加大资金监管力度，彻底清理201_年以来财政扶贫资金，做到专款专用，提高扶贫资金利用率；四是大力开展劳动技能培训和信息流通工作，拓宽增收渠道，增强贫困人口致富后劲。五是采取多种方式，动员社会力量，努力营造“扶贫助困、你我同行”的浓厚氛围。在县对口帮扶单位和社会各界的关心支持及全镇干群的共同努力下，通过整村推进、土地平整、新农村建设等项目的实施，整村推进村群众生产生活面貌发生了较大变化。全镇共减少贫困227户840人，完成了拟定的脱贫任务。全镇农民年人均纯收入由201_年的8105元，提高到9088元，比上年增长13%。

　　二、主要工作及成绩

　　1、镇党委政府高度重视扶贫开发工作，多次召开党政联席会议研究扶贫开发工作，把扶贫工作放在政府工作的重要日程。

　　及时调整充实领导组，明确专人办公。立足镇情，制定操作性强的扶贫开发工作意见，明确目标任务、明确镇主要领导联系帮扶到村、县镇帮扶贫单位定点帮扶到村、干部产业扶贫结对帮扶到户、明确工作职责和奖惩办法，确保扶贫开发工作有条不紊地展开。

　　2、下达、分解扶贫工作任务。

　　在贫困人口监测范围内，深入农户调查核实，确定对整村推进村26个贫困户实行光伏产业扶贫，采取“一帮一、二帮一、多帮一”结对扶贫186户，根据贫困户不同的特点，因地制宜选定发展项目，制定帮扶措施，切实帮助他们解决生产生活实际困难，实现帮一户，脱贫一户。

　　3、开展“献爱心捐款、捐物送温暖”活动。

　　境内机关单位干部职工316人带头捐款达2.56万元，社会各界资助贫困学生 人共20万元。

　　4、组织农技、林业、畜牧、水产等技术人员及能人大户举办各类培训班10余次，培训新型农民260人。

　　采取集中培训与上门服务相结合的方式，让贫困农户掌握种养实用技术，科学发展生产。

　　5、争取农村土地整治、库区移民后扶、一事一议等项目，投入4300多万元，贯通村际水泥路15公里，修整砂石路10公里，全镇通村水泥路达162公里，机耕路260公里，交通环境进一步优化。

　　6、继续加大招商力度，扩大贫困人口就业渠道。

　　截止目前共落户招商企业18家，新增注册企业2家。全年政府投入产业园区建设资金达500余万元，解决贫困人口就业523余人。

　　7、继续做好劳动力输出转移及培训等工作。

　　今年我镇共输出劳力8700人，转移培训劳力70余人；248名贫困劳动力参加农业技术培训；贫困家庭子女扶贫助学58人。圆满完成县下达的劳动力转移培训等任务。

　　8、关注民生工程，改善生产生活条件，加快脱贫致富步伐。

　　截止目前，全镇共打卡发放各类惠民资金34项1800余万元；为参保人员5853人打卡发放养老金386余万元；审理申报152户产业发展贴息贷款资金2257万元(其中农民合作社39家贷款1180万元)，必将加速全镇的经济发展；全年危房改造60户，打卡补助资金60万元；绝对贫困人口1296人纳入低保范筹，实行分类施保，打卡发放14.08万元。

　　9、光伏产业扶贫98户，年均纯收入3000元以上；368名县镇干部结对贫困农户225户，送肥料、送种子、送技术、送资金；

　　10、整村推进村九术、凉井两村基础设施建设进一步加强群众生产生活面貌极大改观：

　　(1)九树村在县政务中心县科技局、县编办、金寨二中、宏拓机电有限责任公司等扶贫单位的大力帮扶下，充分利用扶贫、水毁复垦、危房改造、建设用地增减挂等项目资金169.6万元，用于基础设施建设、村庄和环境整治和产业发展等。村容村貌和群众的生产、生活条件有了较大的改观。一是利用扶贫资金15.06万元用于茶叶低改230亩，受益人口680人；二是利用扶贫资金9.94万元用于帮扶光伏发电，受益13户，户均增收3000元；三是利用扶贫资金5万元，改良板栗260亩，受益人口230人；四是利用扶贫资金20万元，修建上楼水泥路600米，受益人口126余人；五是利用扶贫资金4万元添置环境治理设备，受益人口达2176余人；六是争取灾毁耕地复垦项目资金18.726万元，修河堤、刘楼堰坝107米，受益人口达768余人；七是争取库区后扶资金9万元拓宽整修上楼砂石路600米，受益人口达126余人；八是争取水泥路水毁工程项目资金49万元，修复护岸、桥、边沟，受益人口1780余人；九是利用危房改造、建设用地增减挂等项目资金18.9万元，受益人口200余人。

　　(2)凉井村在县文广新局、国税局等扶贫单位的大力帮助下，充分利用扶贫、库区移民等项目资金共706.49万元用于基础设施和村庄环境整治。一是利用扶贫资金共53万元，用于养黑毛猪、光伏发电、环境整治、修水泥路等，受益人口达1700余人；二是争取项目资金653.49万元，新修小冲至霍邱水泥路3.1公里、平整土地500亩、整修砖楼大塘、危房改造等项目，受益人口3500人。

　　10、互助资金运作良好，作用明显。

　　全镇累计已发放互助资金517户，166.7万元支持户发展产业。通过互助资金的扶持，农村蔬菜、中药材、畜禽、水产等小型种养业不断发展壮大，收入增幅较大，社会效益，经济效益双丰收。

　　三、存在问题

　　1、因病、因残、无劳力、意外事故是导致脱贫的主要原因，因学、智弱、产品老化是脱贫较慢的因素之一。

　　2、我镇是农业大镇，农田水利基础设施较差，抗灾能力弱，后续管理经费难落实，农副产品单一且不成规模，土地利用率低，经济效益不高。

　　四、下步打算

　　1、继续加大农业科技、劳动力转移培训和致富信息的传递力度，提高贫困人口的科技意识，市场意识、劳务输出意识，增强贫困人口自我脱贫能力。

　　2、加大和争取社会帮扶、干部结对力度。

　　充分整合并利用好各类资金，重点支持整村推进村、贫困村道路交通等基础设施建设、产业基地建设，努力改善贫困人口的生产生活条件，从土地分散到集中，形成扶贫向产业化、集约化、市场化、专业化方向迈进，大力扶持脱贫支柱产业发展。

　　3、加大招商引资力度，扩大就业，拓宽贫困人口增收渠道。

　　4、积极引导无劳动力贫困户出让、转包、承包土地，鼓励企业公司、能人大户优先优惠流转贫困人口土地，加快产业结构优化，带动贫困农户发展产业，增加收入，积极协调配合相关部门抓好扶贫济困工作，努力形成全社会关心支持扶贫事业的大格局。

水泥实训总结篇3

　　[关键词] 教学模式；工学结合；水泥工艺；人才培养

　　目前，传统职业教育的基本特征是“工学分离”。它造就教育与生产劳动和社会实践相分离，严重影响了职业学校的人才培养质量。就以职业学校水泥工艺专业而言，教学模式大都以“学科为本位”，以课堂教学为中心，重理论轻实践、理论与实践教学相分离。培养出来的学生既不能满足当前水泥企业对技术工人的要求，也不适应科技进步发展的需要。因此，要深化水泥工艺专业教学改革，必须改变传统的教学模式，坚持“以服务为宗旨、以就业为导向、以能力为本位”的办学方针，突出“做中学、做中教”的职业教育特色，推行工学结合、校企合作的教学及人才培养新模式。

　　一、工学结合的基本内涵及外延

　　所谓“工学结合”，就是一边在企业实践，一边在课堂学习；“半工半读”是一部分时间做工，一部分时间读书。这两种场所和两种活动之间不是截然分开的，而应该是“学中有工，工中有学”。

　　工学结合的本质是使教育通过企业与社会需求紧密结合起来，强调学生主体、工学并重、多方参与，其目的是培养高素质技能型人才。“工学结合”是落实职业教育“以就业为导向”的方针，促进学生有效就业的需要。因此，它在促进职业学校学生职业能力的培养和就业方面具有独特的优势。

　　二、“工学结合”模式下教学改革的思路

　　（一）以“工学结合”为切入点，构建人才培养模式。

　　以岗位需要的职业技能和专业素养为教学目标，设计教学模块，积极地适应行业或企业，结合行业的发展变化和企业的需求及时调整教学计划，而不能让行业、企业来适应学校。既要解决行业、企业所需，又能创新半工半读，工学结合的教学过程。

　　（二）应以满足企业(行业)对应用型人才的需求为取向，以培养具有一定操作技能的技术工人为目的。

　　水泥工艺专业培养的学生毕业去向是现代水泥企业的各个生产岗位，主要培养的是水泥熟料煅烧工和水泥生料制备工。因此，本专业要培养学生学到的知识、技能真正满足生产岗位的需要，努力做到毕业后就能独立操作新型窑炉、磨机以及掌握各个巡检岗位基本操作技能，为学生毕业就业实现“零距离上岗”奠定良好的基础。

　　三、实行工学结合教学改革的具体做法

　　职业技工学校的主要任务是培养适应企业需要的技能型人才。实行工学结合的教学模式，是技能型人才培养的客观需要。而学生专业技能的形成，不仅需要掌握必要的专业理论知识，更重要的是要通过大量、反复的实践技能训练才能完成。我校实行工学结合的主要做法是：

　　（一）调整专业教学计划和课程设置，注重实践教学。

　　近几年我校在进行大量市场调研的基础上，围绕提高学生的职业能力、技能水平，对本专业的教学计划、课程内容进行调整。

　　1、以水泥企业主要岗位应具备的综合能力作为配置课程和界定课程内容的依据，努力摆脱“学科本位”课程思想的束缚，按能力需要来精减课程内容，实现课程内容的整合，最好是开发出学校内部教材，有针对性满足教学工作的需要。

　　2、围绕所确定的职业能力，并结合职业技能鉴定考核大纲要求设置课程模块。在课程的难度和广度方面，遵循“实用为先、够用为度”的原则，我们将水泥工艺专业分成“基础技术”、“岗位技术”、“拓展技术”几个模块，根据市场要求对学生进行教学。

　　3、强化学生职业能力训练，切实增强学生的动手能力，特别是解决生产中实际问题的能力。

　　（二）改革教学方法，创新教学组织形式

　　1、转变传统的以教师、课本、黑板为中心的“三中心”传统教学模式。广泛运用实例教学法、多向互动教学法、研究性教学法、情景模拟教学法等先进教学方法，优化课堂教学，使学生的学习方式由被动接受变为主动学习，激发学习兴趣。比如我在本专业实习教学中，通过“项目驱动，任务引导”的教学模式，教师提出问题，引导学生进行尝试、探索、归纳、总结，充分调动学生学习的主动性、积极性，激发了学生的学习兴趣，取得了好的教学效果。

　　2、注重知识和技能的结合，实现“教、学、做”一体化。教学应当是在“学中做”与“做中学”，实现学做一体，即理论与实践的一体化，解决当前教学中存在的理论脱离实际的问题，切实增强学生的动手能力，特别是解决生产中实际问题的能力。按照学生的认知规律和能力发展规律，灵活地采用先理论后实践或先实践后理论，或边理论边实践的方法，着重于对学生进行知识应用和操作能力的培养，使学生的知识和能力得到同步、协调、综合的发展。我校在水泥工艺专业教学中结合水泥行业和专业特点，在理论与实践的结合上，我们按照“实践—认识—再实践—再认识”的认知规律组织教学，这样，前后相连，环环相扣，从而深度体现“工学交替”的教学理念。

　　（三）改革评价机制，实行弹性学分制

　　评价机制有着导向，激励功能，工学结合培养模式必须有相应的评价机制支撑，为此，我们学校对教学评价机制进行改革，实行弹性学分制。允许学生不按常规时间学习，学习时间可集中也可间断，只要修满规定学分，即可毕业。这样，学生在学习时间、空间上有更多的弹性，在企业顶岗不受时间限制。弹性学分制的实施为“工学结合”提供了制度上的保障。

　　（四）加强实践性教学环节、突出技能训练，是中等职业学校教学工作的开展工学结合的核心内容。为此，我校在不断改善实习实训条件，加强实习实训工作方面主要做了以下几项工作：

　　1、完善校内实训条件，强化校内实训工作。加强校内实习实训基地设备建设，实现实训设备的标准化，实现校内资源共享和工学结合校内化。为满足学生顶岗实习和就业的需求，在课程教学中，专业教研室根据工学结合教学模式的实际需要，引入大量工作实例，摒弃脱离实际的实训做法，让学生在仿真的工作环境中“真题真做”，形成理论联系实际的新的实训实习工学结合教育模式。比如我校为了加强水泥工艺专业实训项目教学，强化学生的动手能力，专门建立了计算机工艺仿真模拟操作室。对水泥磨和回转窑常见故障通过计算机仿真模拟生产实际进行实训教学练习，还编写了配套的实训教材，通过针对性的技能训练的实践教学，大大增强了学生的动手能力。

　　2、加强校外实习基地建设，优化工学结合环境。技工学校应本着“互利、共赢”的原则与相关企业进行校企合作，建立和完善校外实训基地，利用学校、社会两种教育资源和教育环境，对学生进行“知识+能力+素质”的培养。为此我校重点选择了一批用工需求大、企业规模大、生产管理规范、技术先进的水泥企业作为我校的校外实习基地，借助企业的生产设备和技术优势，不仅满足了强化学生技能的需要，同时也为学生就业拓宽了渠道。

　　总之，在工学结合的模式下，坚持教改，不断探索，使学生的专业学习从课堂直接延伸到工作岗位，延伸到就业市场，大大缩短学生毕业后的适应期，增强就业的竞争力。尽管工学结合模式下教学改革的探索之路还很长，很曲折，但我相信工学结合这一办学模式在职业教育中一定会发挥越来越重要的作用。

　　[1] 陈解放《学习与工作相结合教育模式研究》上海交通大学出版社， 2006 年 4 月。

水泥实训总结篇4

　　在企业实习时，很多实习生只能帮助企业整理、装订凭证，达不到实习效果。校内模拟实训有名无实。除校企合作外，校内模拟实训是成本会计实训的另一个重要环节。目前很多校内模拟实训的案例不足，涉足的领域不宽，模拟实训的难度不大，理论与实践脱节，有些仅仅是成本会计理论课本上品种法练习的翻版，成本会计实训起不到应有的效果。成本会计实训教学手段方法落后。一般担任成本会计实训课的教师，会在课堂上做好实训答案，教师边讲，学生边抄答案，学生抄完答案并整理后上交实训报告，实训课程就完结了，整个过程机械照搬，枯燥无味。在教学方法上，教师能采用PPT、案例法进行的较少，采用挂图、模型教学的很少，采用分组讨论、分享成果的教学方法更少。综观教师教学手段、方法以及教学观念，客观地说仍是沿用传统教学模式。

　　二、成本会计实训教学改革趋势

　　(一)结合实际自编教材

　　当前，成本会计教学要培养的是应用型会计人才，学生只学习成本会计理论是解决不了成本会计实际问题的，必须理论联系实际。学生只有接触不同体制的工业企业的实际知识，融入成本会计实践中去，才能真正领会成本会计知识。为此，在实际教学中，教师应结合实际，自编教材，让学生能够结合实际领会知识。如笔者动员会计教研室的教师到不同的企业参观学习，了解企业成本会计的运作，并选定一家水泥厂(校企合作企业)作为成本会计实训的对象，制作水泥厂模型，并自编《成本会计实训教程》、《成本会计教学指导书》。选定水泥企业作为实训对象，是因为水泥厂较为普遍，水泥产品较为单一，原材料不复杂，而且，学生对水泥产品不陌生，易于接受。教师自编实训教材，一是教师提高了科研能力、编着能力，二是学生使用教材后，能完整地体会到成本会计的严谨性，会计技能明显提高。

　　(二)采用模型教学法

　　采用模型教学法讲授成本会计实训教程，与传统板书教学法相比效率有所提高；与案例法教学相比更真切、直观；与任务驱动法相比，目标任务更明确；与项目教学法相比，更全面。模型教学法与PPT结合使用，实训效果更佳。

　　三、模型教学法在成本会计实训教学中的应用及其效果

　　成本会计实训教学可采用的模型很多，本文所采用的模型为“水泥厂模型”。

　　(一)模型教学法的优势

　　成本会计知识点较多，而且计算多、表格多，授课内容比较抽象，学生普遍反映学习该课程难度较大。上述问题主要是因为在教学过程中理论和实践脱节，没有实践的依托，学生很难掌握教材中的理论知识，久而久之，很多学生难以跟上课程的进度，从而产生厌学情绪。在成本会计及实训课程教学中引入水泥厂模型教学法，可有效解决这些矛盾。模型教学法的优势体现在，模型教学法在相关专业如医学、机械工程的教学中经常用到，其本质是通过在课堂讲授中引入让学生看得见、摸得着的实体模型，来增强学生对于学习对象的感性认知。有研究者还利用统计学工具，分析了模型教学法的教学效果，并证实了其有效性。

　　(二)水泥厂模型展示

　　从图1可见，水泥厂教学模型展示了水泥厂整个生产流程。作为成本会计教学，着重展示原材料名称及物料流向、车间名称、辅助生产车间名称，学生在模型前如同置身于工厂。

　　(三)水泥厂模型教学的要求

　　采用水泥厂模型教学法有以下几个要求：一是每个小组在教师讲完具体要求后，独立开展实训，小组内成员可自由交流。各组员按要求完成自己的任务。二是先完成的成员可以帮助未完成的同学整理资料，未完成的同学应按要求完成自己的任务。三是各小组在模拟实训完成后，将实训成果交由教师初审，教师给出整改意见，并交小组讨论修改，定稿后再上交。四是以小组为单位将其学习过程和成本计算结果进行公开展示，在教师的带领下与其他小组实训结果进行对比并综合点评。五是学期末，要求每位学生根据小组综合实训结果，自己整理一份实训结果并上交指导教师，目的是让学生全面掌握水泥厂综合实训内容，消除因成员间岗位差异而出现的技能差异。

　　(四)根据水泥厂模型确认企业会计岗位与会计任务

　　综合模拟实训以小组为单位，全班大约分4组，每小组设计为12~13人，会计岗位及会计任务为：材料会计1人对应材料汇总分配表，往来会计1人对应应付账款登记，薪酬会计1人对应工资薪酬核算，成本会计5人分别对应固定资产及折旧核算、其他支出核算、辅助生产成本核算(含直接分配法或交互分配法)、制造费用汇总分配(含产量法或车间原值法)、生料及煤成本核算、熟料成本核算、水泥成本核算，出纳1人对应现金、银行日记账，会计2人对应明细账、多栏账、总账。每组财务经理负责稽核原材料、工资、其他支出、制造费用、明细账、总账、报表的审核。财务总监负责车间成本核算、报表分析及成本报表说明。另外，因制造费用、辅助生产成本方法不同，作如下规定：第一、第二组承担辅助生产费用的交互分配法，制造费用按产量分配法。第三、第四组承担辅助生产费用的直接分配法，制造费用按车间原值分配法。

　　(五)水泥厂成本会计实训模型教学法的应用

　　1.原材料汇总分配表。以生料磨车间原材料分配为例。首先，教师指导学生了解生料制作的工艺流程。根据图1可知，生料制作必须经过石灰石的开采和运输(石灰石价格按采石车间品种法计算后的价格内部转账)、外购铁矿石、外购粘土和页岩。其次，将四种原材料经过立式磨机磨成粉后，形成水泥生料粉。2.辅助生产费用对外分配。水泥厂辅助生产车间的核算是比较复杂的，因各厂而异。可将辅助生产车间划分为机修车间、运输车间、动力车间。其中机修车间含供电、供水、供气，如图2所示。教师指导学生开设基本生产成本、辅助生产成本、制造费用等多栏账，其中辅助生产成本多栏账包括原材料、人工费、辅助车间制造费用等二级科目。具体业务指导如下：其一，指导学生(会计)登记辅助生产多栏账。首先，根据原料汇总表、工资汇总表、折旧汇总表、其他费用汇总表，逐项登记辅助生产车间费用，确认各辅助车间费用总额。其次，根据生产统计表，确认各辅助车间消耗的劳务量，确认对外分配的劳务量。其二，准备交互分配法、顺序分配法的相关数据资料。其三，按组分别计算辅助生产成本，其中第一、第二组采用交互分配法，第三、第四组采用顺序分配法。现以交互分配法和顺序分配法为例说明。3.原料车间制造费用分配。第一步，教师引导学生开设制造费用多栏账，并按车间核算。根据原料汇总表、工资汇总表、折旧汇总表、其他费用汇总表、辅助生产车间费用分配表，逐项登记各车间制造费用。因生料、煤粉、烧成车间生产的均为半成品，与水泥成品有显着区别，故三大车间制造费用放在一起分配，图1所示为车间名称及车间固定资产原值。制造费用的总额按三个原料车间的固定资产原值比例进行分配(也可按生料、煤粉、熟料的产量来分配)，根据会计登记的制造费用多栏账总额是2607735.12元，计算出分配率为103.2766，如表3所示。其他如制成车间制造费用分配，水泥成本计算表、水泥成本综合结转法还原等项目皆可运用图1所示的模型对应的车间进行账务处理。

水泥实训总结篇5

　　××××公司的×××年，是一个不平凡的一年，是痛苦后迎接新生的一年，是风雨后初见彩虹的一年。回顾当初，××××年××月××日，××××公司正式购并原×××厂之时，企业是满目疮痍，百废待兴，内忧外患层出不穷，干部职工士气低落，设备设施破烂不堪。但是，因为我们有纯朴勤劳的员工队伍，我们有总公司的经济、管理、技术的大力支撑，我们有当地各级政府部门的大力支持，把企业从死亡的边缘拉了回来。看今天的××××公司，经过全公司的干部职工的艰辛努力，克服重重困难，取得了综合节能环保技术改造已基本完成，员工素质明显提高，产品市场已全面打开，干部职工斗志昂扬的良好成绩，企业已具备现代立窑水泥企业各项条件。我们相信在×××年，××××公司将有一个质飞跃，产量质量大幅度提高，能耗成本大幅度降低，职工收入明显增加，企业形象明显上升。当然，要达到这个目标，还有许多事要做，有许多汗要流。总结×××年得与失，从中找出问题所在，确定×××年努力方向，才能更好地实现总公司给我们下达的各项任务指标。

　　一、干群精诚团结，塑造华林丰碑

　　1、全年产销水泥 万吨，实现税利 万元，比上年同期分别提高 %， %，创历史最佳水平。

　　2、公司发出工资总额 万元，年末平均职工人数 人，职工年均收入 元，比上年的×××元上升 %，职工收入再攀新高。

　　3、能耗不断下降。吨熟料实物煤耗实现 kg/吨，吨水泥综合电耗实现 kwh/吨，比去年同期分别下降 %， %，沉淀华林人汗水与辛劳。

　　4、聘请部级水泥工艺专家和山东机立窑工艺技术人员来厂进行技术咨询，多次在水泥商情网、重庆人才市场招聘管理人才和技术人才，不断给企业补充新鲜血液。企业工艺技术、立窑看火技术、机立窑管理得到了较大提高，吨熟料煤耗、吨水泥综合电耗等指标得到了较大幅度的降低。

　　5、公司顺利通过了ISO9001：20__质量管理体系和产品质量认证，顺利通过了ISO14001：20__环境认证，为提升企业形象奠定了良好在基础。

　　6、以我公司为主要投资单位的小梨线平改立工程和原公路水泥路面硬化工程基本完工（公司投资×××余万元），×××年×××月正式通车。

　　7、环保工作进一步稳定，受到市、区环保管理部门的肯定。

　　8、发生大小工伤事故×××例，较上年同期有很大的下降。

　　9、公司保持了“区级文明单位”和“先进基层党组织”称号；组织干部职工×××余人次外出参观学习；表彰优秀员工×××个，优秀班长×××名，标兵×××名。

　　二、冷静面对市场经济，走华林人自己的路

　　公司管委会认真分析市场形势，果断做出决策，主动多次组织片区同行企业统一市场思路，面对来至旋窑企业、交通运输、能源资源、产业政策等多方面的压力，在强手林立的市场中走出一条适合于立窑企业的生存之路，我公司隐然成为××××片区的领头企业。

　　公司外树形象，也不忘内强管理，着力打造企业文化。从“借窝孵鸡”、“借鸡下蛋”、“养鸡赚钱”三个方面入手，取得了良好的效果。“借窝孵鸡”就是把企业有发展潜力的年青员工送到大中院校进行培训，×××年送出长短期培训的员工共有×××名，为企业储备了经营发展人才；“借鸡下蛋”就是以诚信和丰厚的报酬邀国内知名水泥专家，来公司进行技术咨询和技术指导，先后邀请了国家首席立窑水泥专家×××为代表的水泥生产技术专业人员×××余名来公司进行技术诊断、技术咨询、技术援助，不仅促进了公司的技术进步，而且促使企业管理走上了一个新的台阶；“养鸡赚钱”就是公司在借助外界力量的同时，不断加强内部员工的技术培训、考核和鞭策，着力培养自己的管理、技术队伍，于是以×××等为代表的新一代管理人员和以×××为代表的新一代技术人员成长了起来，成为了华林公司的新生中坚力量。

　　加强员工培训，加大人才储备比重。员工培训主要体现在两个方面：一是重视一线员工的培训；二是重视管理人员的培训。公司从今年开始十分重视员工的培训工作，采取以会代训的形式，重点是进行了员工素质、主机岗位操作技能、营销基本常识、企业管理基本知识等方面的培训。通过培训，不仅培养了自己的管理、技术人员和操作能手，而且为公司储备了有用的人才资源。

　　三、加强管理、技术队伍建设，提升企业整体素质

　　为适应企业不断发展的需要，公司调整了领导班子，引进高级管理人才充实管理队伍，同时严格管理队伍的培植和考核，关心爱护管理人员，增强管理班子的向心力和凝聚力；以不同的方式将管理人员送出参观学习和管理培训，提升管理人员的管理水平、业务技能，全力打造能力优秀的管理队伍；营造宽松环境，让管理人员在其工作岗位上充分发挥自己的才干，着力培养一支战斗力强、基础扎实的管理队伍；制定“能者上，平者让，庸者下”干部管理机制并正确地实施，招聘外界成熟人才，融入原有管理队伍，形成良性的竞争机制，把管理队伍进一步提纯。

　　四、存在的问题是华林人今后努力的方向

　　我们清醒的看到：企业技术创新、管理创新能力严重不足；公司的管理人才和技术人才储备不足，难以适应企业快速发展的需要；技术工人的存量不够，一线后备力量短缺；全体员工的思维观念跟不上企业发展的需要，团结与合力不足。这是我们每一位华林人必须共同努力才能解决的关键问题。

　　五、×××年的生产经营任务和几点要求

　　1、

　　产销水泥产量×××万吨。这就要求生产生料×××万吨，熟料×××万吨，混合材必须大于××%。同时要求年均吨水泥综合电耗小于×××度，吨熟料热耗小于×××千卡/千克。环保工作达到重庆市规定标准，真正实现清洁文明生产；安全管理必须加强，全年安全损失控制在××万元以内。2、要求全公司职工必须树立危机意识，要有一种紧迫感和压力感，企业与职工是唇齿相依的，企业走不出困境，职工就要面对失业，这是不可否认的事实；要求全公司职工必须树立团结和谐的团队精神，一个企业就是一个大家庭，一旦不能和谐相处，不能共同进退，就是企业走向衰亡的象征；要求全公司职工必须树立节约意识，我们的每一点浪费，都将增加产品的生产成本，企业的效益就会下降，职工的收入就会减少；要求管理渠道必须畅通，全公司的步调必须统一，举全公司干部职工之力形成一股合力，才能做到迎着困难逆水行舟；发展是企业增添活力的重要举措，一个企业寻求多点支撑，才能在市场的风浪中站稳脚跟。

　　3、为了进一步创造良好的经营效果，公司将进一步强化基础管理工作。强化绩效考核的责任机制，使公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位，实行目标管理、量化考核。每一位管理人员都必须与自己的上一级签订目标责任书，每月进行一次考评，每季度进行一次小结考核，年终进行综合评定，将管理人员的待遇与其自己的工作业绩挂钩，彻实体现付出与收获相配、能力与职位相符、自己与他人共进的管理策略；建立岗位工作标准，确保执行力畅通，强化公司的基础管理工作；强化计划管理，公司的各项工作都要通过年度计划的指导安排去实施，各部门的工作都要通过工作计划去管理、控制、检查和落实；加大考核工作力度，优胜劣汰，建设一支素质高、技术过硬，纪律严明的员工队伍；建立员工培训的有效机制，采取“走出去，请进来”的措施，有针对性的开展员工培训工作。

　　六、企业发展规划概述

　　1、进行综合节能环保改造。

水泥实训总结篇6

　　一、泥巴是开拓人类文明的第一材料

　　人类从改造石头到制造石头――陶器，这是祖先们多么伟大的创造啊。从严格意义上来讲，人类最先“制造”的器皿就是陶器。设想一下，祖先们那时要喝一杯开水该有多难！其实根本就没有“喝开水”这个概念。泥巴烧制成陶以后，人类才有了煮食的行为。由陶制容器、炊具开始，以至后来的各种瓷器、砖瓦等，使人类在变成“社会的动物”的过程中发生了巨大的飞跃，而这样巨大的社会进步的动力，不是物理学家的伟大论断，而是由几位可爱的祖先“玩泥巴”开始的。一个偶然的机会，人们发现被烧焦了的泥巴变成了坚硬的“石头”，而且再也不会被水溶化。于是用泥巴造形而烧制的各种陶器就诞生了。陶器改变了人们的生活，玩泥巴的祖先们在各种形状、各种用途的陶器上留下了难以磨灭的指纹和刀斧痕迹，它告诉我们，今天的生活是从他们那几个玩泥巴的指头和竹刀、木锤开始的。

　　是啊，人类玩泥巴玩出了灵巧的双手，创造了今天的世界。可我们这一代人，动手能力越来越弱了。上级教育部门把“泥塑和使用工具”作为素质教育的重要内容来强调，花钱配备了一批批泥塑工具，目的就是要我们不能丢掉传统艺术，增强动手能力，变得心灵手巧，逐渐形成一种基本技能，一种比绘画更立体的全方位的思维方法，以灵巧的双手和敏锐的目光，在生活中点燃智慧的火花。

　　二、工欲善其事，必先利其器

　　泥巴是手感最好、最方便、最简易的雕塑材料。小孩子生性就爱玩泥巴，不外乎泥巴有非常舒服的手感，而且很容易捏成各种自己想要的形状，稀的干的，软的硬的，捏在手里，总有无穷无尽的构想，这就是艺术思想的萌发，这就是产生雕塑作品的第一动机。泥巴比木雕、石雕、金属雕刻不知方便多少倍，顺手拿来便可成形。然而，当你把一个人物或一个动物的大概形体做出来之后，你就会觉得有些力不从心了，很多处的结构与质感需要“上帝之手”来帮忙，需要各种锐器和钝器来完成，工具就这样产生了。“工欲善其事，必先利其器。”这是人类在长期的生产劳动中总结出来的。工具改变了劳动方式，提高了生产力，促进了文明的进程。没有工具，就没有人类的进步，就不可能有我们今天这个人类创造的丰富多彩的世界。

　　科学技术的进步，高效率的生产，许多繁重的体力活动被方便快捷的电脑代替了，而且效率要比人力高出千百倍。而我们的青少年，得到的只是电脑上显示的抽象结果。就像我们在电视上看卫星升天，看到的只是那一团蘑菇云，而无法获知“升天”的原因。而艺术创造，享受的就是动手的过程，是靠动手来把人变得心灵手巧。学校开设美术课，尤其是泥塑课，为我们开启了动手的机会，更开启了创造的机会。有的小孩连“砍柴”这个动作都不知道，父辈说到“以前读书靠每星期挑一挑柴来卖了交学费”。这小孩听不懂，因为在他的生活圈里，压根儿就没见过“柴”。有人当了中医，却从没上山采过药，许多现成的药都认不出来，全凭理论开药方。参加这次培训的美术老师，有的连泥巴去哪里找都不知道，更何况小学生了。美术课本上的泥塑教学内容，也都是因为懒找泥巴甚至还有“脏”的理由而放弃。好在现在有泥塑专用泥巴可买，自然是干净又方便。不过学校因为升学压力大，这些“副科”也就可以不上了，致使这门生动活泼的泥塑课兴不起来。

水泥实训总结篇7

　　关键词：项目化教学；包装策略；包装测试

　　一、无锡惠山泥人包装现状分析

　　无锡的旅游业十分发达，惠山泥人是深受欢迎的旅游纪念品之一。但目前泥人的包装在材料、结构设计上，图案、文字和色彩设计上都不尽人意。惠山泥人包装给人的整体感受是缺乏艺术感，造型普通，图案缺乏特色，色彩搭配不美观，体现不出惠山泥人雅致的气质风韵与典型的江南特色。如何对其包装进行重新定位设计是当前需要重视的问题。

　　惠山泥人包装存在的问题正好为高职院校包装设计课程的项目化教学提供了很好的契机。泥人包装设计研究对本院广告设计专业的包装设计课程教学具有一定现实意义，它可以将实际课题引入课堂，促进本专业包装设计课程的教学模式探索。其研究意义的意义在于；(1)通过本课题研究，将实际项目引入课堂，以实际课题的实训，使学生的专业技能得到锻炼和提高，同时使专业课程的开设更好地体现出为地方经济服务的目的。传统的命题式教学在很多院校的包装设计课程中是经常采用的教学方法，但其具有与实际脱节的缺点。在教学中选择实际课题进行实训是很好的解决办法。以“惠山泥人包装设计”为主要项目，对泥人包装进行总体策划、形式定位、形式设计与测试，可以使学生具有非常清晰的目标，能够有的放矢，以往虚拟课题中出现的不被重视的问题在实际课题的实训中能够很好地解决，学生在掌握包装设计的全流程的同时，使实训项目更具有现实意义。(2)通过泥人包装设计增强其地方民俗文化的可读性与收藏性，促进无锡旅游特色产品的销售。作为教师与设计师双重身份的我们，既要注重教学对学生职业技能的培养，又要关注通过课程的实际课题引入能够为地方的经济发展做出贡献。通过惠山泥人特色包装设计，不仅能够充分展示惠山泥人的文化内涵，提升惠山泥人的文化档次，促进销售，还能更好地传递丰富的吴地文化，提升城市品牌形象，提高竞争力。

　　二、无锡惠山泥人包装研究的主要内容

　　通过和无锡泥人厂、泥人研究所校企合作的方式，以惠山泥人包装设计为实际项目展开高职院校包装课程教学模式探索，包括对项目化教学的内容、实施过程、实施方法、效果测试等进行研究。

　　基本思路：

　　(1)策划阶段

　　根据项目的目标和任务，确定教学内容、教学步骤、教学方法等。

　　(2)实施阶段

　　学生确定各自在小组内的分工及小组成员间合作形式后，指导学生按照已确定的实训方案和程序展开教学。包括：

　　①市场调研，由调研报告分析对泥人包装设计进行产品定位、市场定位，从而拟定包装策略，确定包装主题。

　　②设计制作主要包括对造型结构设计、材料选择、装饰设计、成型处理方面展开，如造型结构的安全性、合理性、美观性；材料的环保及节约成本；装饰的美观、特色。

　　③包装的成型处理，通过不同手段依据图纸效果进行实物成型，促成对设计方案的确认。

　　④包装测试，通过各种测试数据的搜集对比，检验该包装方案是否达到最初的策划目标。包装测试后，对存在的负面印象认真检讨设计方案，重新进行设计方案的探索。

　　(3)成果展示及评价总结阶段

　　项目计划的实训结束后，对设计成果进行展示。然后根据每个学生在该项活动中的参与程度、所起的作用、合作能力及成果等进行评价，可先由学生进行自我评估，再由教师对项目实训成绩进行检查评分。师生共同讨论、评判在项目实训中出现的问题、学生解决问题的方法及学生的学习行为特征。通过对比师生的评价结果，找出造成评价结果差异的原因。

　　三、无锡惠山泥人包装研究的主要方法

　　(1)项目教学法

　　“以项目为主线、教师为主导、学生为主体”，改变了以往“教师讲，学生听”被动的教学模式，创造了学生主动参与、自主协作、探索创新的新型教学模式。

　　(2)开放式教学法

　　教企结合是开放式教学的关键，就是要把学生置身于真实的设计环境中，让他们用所学的包装设计理论知识进行有针对性的设计实践，在实践中检验掌握与运用知识的能力和程度。它可以打破院校教学与社会脱节的封闭性，将教育延伸到校外，寻求良性互动，直接使教学成果得到验证和应用，真正体现课程教学面向市场、服务于地方经济。

　　(3)小组教学法

　　分组教学是项目教学法常用的模式。分组前教师必须要熟悉全班学生的基本情况(即对教学对象分析)，分组时可自由组合，教师再进行调整。一般每组5人左右，必须使每组好、中、差的学生搭配合理，给每个组分配任务，培养学生小组协作和团队精神。

　　(4)调查研究法

　　指在研究的过程中，通过问卷、与游客访交谈等形式进行调查研究，使研究具有针对性、实效性。大致分为三类：一是事实的调查，旨在要求游客提供知道的一般情况。二是意见的征询，即征求游客对惠山泥人旅游纪念品的看法、意见和建议。三是了解游客的消费心理。

　　(5)实验法

　　指在课题的实施过程中，不断地检验、丰富、完善实验方案。可通过惠山泥人包装设计成品，考察游客选择哪些包装，从中得出实验数据，进行全面总结，写出实验研究报告。由此验证包装设计课程项目化教学探索成功与否。

　　(6)比较法

　　通过比较法可获知惠山泥人包装与其他地区的传统旅游文化纪念品包装上的差异、受欢迎程度等。

　　四、无锡惠山泥人包装研究的主要观点

　　(1)项目化实战教学是切实解决当前高职设计专业的空、泛、浮的教学现状，调动学生学习的积极性和自主性，加强学生的职业能力和素养培养，密切联系地方产业发展实际，增强教学中师生的互动，将专业课程的教学内容和具体技能的训练项目与地方的实际需求联系起来。课程项目化实战教学是传统的课堂教学模式的重大变革，它不仅使课堂教学气氛变得更加活跃，而且能使学生得到更专业化的训练，为职业技能与职业意识的综合培养寻找一条切实可行的途径。

　　(2)针对惠山泥人包装的艺术水准不高，泥人工艺师作品包装个性化的迫切需求，通过“结对子”，以实际需求为导向进行包装设计教学试验。学生通过对惠山泥人的文化内涵和艺术特色了解和市场调研，也会增加学生对艺术和设计的理解，提升职业的认可度。

　　(3)学生在实践对惠山泥人包装的结构、造型、材料、装饰风格等设计元素进行重新设计与尝试，有助于学生更深刻的认识包装设计的作用和价值。

　　(4)在项目的合作中增加了学院与地方的互动，服务了地方经济与文化的发展。

　　五、结语

　　项目化教学改变了传统学院教学的呆板与单调，使之更加的务实，提升了教学的效率。项目化教学调动了学生学习的积极性和主动性，培养了学生的沟通能力、学习能力、设计能力。在教学中，兼顾了学生、地方文化经济需求，使教学更加贴近实际，引领学生关注设计产业的前沿。

　　参考文献

　　[1]陈青包装设计教程(第1版)上海人民美术出版社，2009.1

　　[2]话泥戏偶。国立历史博物馆(台湾)，2003年

　　[3]朱锷秋月繁的包装设计世界(第1版)。广西美术出版社，2002.6

　　[4]朱云云包装设计教学与市场接轨的探索与实践科技信息，2008年第34期

　　[5]蔡洁融入地方文化特色的包装设计教学初探武夷学院学报，2009年第1期

　　作者简介

水泥实训总结篇8

　　一、品牌建设基本原则

　　（一）市场导向原则。以市场为导向，根据市场的需求和变化规律，始终将客户需求放到第一位。在水泥行业产能过剩的今天，市场竞争压力增大，外来品牌不断渗透和蚕食我们的市场，全体干部员工必须从思想上和意识上充分认识紧盯市场的重要性，树立起所有经营过程必须适应市场需求的经营理念，以提高客户满意度为目标，增加产品在市场的比较优势和竞争力，最终赢得客户，赢得市场。

　　（二）全员参与原则。全体干部员工在品牌建设过程中，既是被改变的客体，也是建设的主体。在品牌建设的过程中，每一项工作都需要公司上下、全体员工的协作和支持共同完成。全体干部员工必须积极参与、主动工作，提高市场意识和服务意识，建立起品牌的荣辱感和使命感，切实把企业价值和工作成果转化为相应的社会影响力，达到预期的建设效果。

　　（三）持续性原则。品牌建设是一项长期的、战略性的系统工程，需要持续的投入与坚持，不能半途而废，必须持续改进，不断维护。**集团全体员工必须保持对公司品牌建设的长期塑造和个人行为的持续改进，坚持不懈地推进企业形象和品牌形象，坚持不懈地推进企业的市场价值最大化，在长期的实践考验中争取社会价值认同，最终使**品牌赢得客户的认可与信任。

　　二、品牌建设实施目标

　　按照集团公司品牌建设的设想，遵循品牌建设的三大原则，通过全年品牌建设各项活动，全面提高各单位、各职能部门的工作质量、客户服务意识和市场意识，全面提高产品质量，实现四个明显提升，即：全员品牌意识明显提升，客户满意度明显提升，市场占有率明显提升和区域市场主导地位明显提升，并建立起一套品牌建设的评估体制，对以往开展的建设活动效果进行总结评估，寻找存在的问题和不足，使**品牌在市场中的品牌形象和市场地位不断提高，客户满意度和美誉度不断增强，并形成一定的品牌溢价，达到提高市场占有率的目标，确保区域行业主导地位优势，最终实现**水泥的市场价值最大化。

　　三、品牌建设实施内容

　　（一）提高产品品质，树立**水泥的质量口碑。

　　1.确立品质目标。“以顾客为关注的焦点”，始终把不断提高顾客满意度作为质量升级的出发点和落脚点。实现“水泥强度达标及龄期结构合理”，“水泥质量稳定”，“水泥性能满足各类混凝土应用要求”等三项产品质量升级目标。实现“三百出厂”，即“水泥质量合格率100%，富余标号合格率100%，袋重合格率100%”；实现“集团内控水泥优等品率不低于80%”的质量升级版。

　　2.严格工作质量。提高岗位人员技能水平，为品牌建设做好人力保障。

　　（1）全员树立较强的品牌意识，在生产环节的各个岗位上明确自身工作与水泥品质相关的工作，在工作的各个环节中以品质为中心贯穿整体工作。在每个工序上做到极致，支撑整个生产过程中输出产品品质的提升。

　　（2）重新梳理品质管理、生产技术部各岗位的定编、定员，务必配齐缺员，明确岗位责任制和操作规程，做到各司其职，各尽其能，人尽其才。

　　（3）加大监督抽查力度，保证检测数据的真实性、可靠性和准确性。建立完善“两级三种”（两级抽查即集团技术中心、分子公司品质部两级抽查。三种对比即分子公司与国家水泥质检中心的正常送检样对比，技术中心对分子公司的抽查对比，分子公司品质部内部抽查对比）抽查对比制度，防止检测数据误导质量管理和质量控制。

　　（4）出台全集团“工艺故障、设备故障、质量管理、化验室检测”等各专项内部技术制度汇编，作为操作及技术人员内部培训学习资料；每季度实施开展一次工艺、设备、电器、化验等专项技术人员内部交流会议，提升集团技术人员的沟通学习能力，提升技能水平。

　　（5）定期选派专业技能人员（分析工、物检工、中控操作员）、技术管理人员（窑、磨工程师，设备、电器、发电技术人员）外出专题培训学习，学后组织集团内部二次培训及指导学习。建立优秀分析人员、物检人员流动指导学习机制，集团中心试验室每季度实施针对性的专项检测培训。

　　4.把好原燃材料质量关。原燃材料、石灰石建立矿点延伸管理机制。石灰石从矿山阶段性的“三量”平衡把关开始做起（针对自备石灰石矿山品位质量主要存在较多高镁矿石和含硅、铝的低钙岩石，泥质低钙岩石，土夹石等两个问题，充分做好资源综合利用）。对主要大宗材料也要提前对矿点品位品质掌握，混合材、石膏等材料的生产工艺发生更改时要做到提前掌握，确保进厂原燃材料、助磨剂满足验收标准。对物资采购建立严格考核机制，从工艺配备件、设备零配件、化验药品、仪器的进厂验收实施层层把关制度，关键设备及配件实施联合验收制度，建立不合格品禁止入库及使用制度，建立采购产品合格率及内部采购满意度的评价长效机制，以确保进购材料产品质量。

　　5.加强过程管控，为品牌建设做好基础管理保障。

　　（1）统一质量管理方法。统一集团各分子公司的生料配料方案，出厂水泥质量管理（含出厂水泥确认）办法，原始记录和台帐，化验室检测业务的岗位划分、检测项目及频次。

　　（2）统一全集团品质指标、评价体系、考核办法等。实施对“产品品质指标”，“售前、售中、售后服务”，“产品质量控制方式和手段”，“质量运行过程及结果评价”，“工艺、过程及实物质量事故和质量管理考核办法”，“设备事故和设备管理考核办法”的全集团统一。

　　（3）实施熟料、水泥柱状图全面操作运行，把好出厂水泥质量管理的最后一道关口。根据库内质量波动，通过多库搭配，做到进一步均化，确保出厂水泥质量稳定。

　　（4）完善对镇安、鲁新、丹凤留仙坪等生产线的窑、磨在线运行数据上传；完善各分子公司化验室压力机数据上传功能；完善对能源数据在线上传功能；体系管理部对以上在线数据运行效果实施检查，对于数据存在的不合逻辑性、真实性、可靠性进行监督，作为连续运转的考核依据，确保上传产量、质量、能耗数据的真实性。

　　（5）完善亟待改善的影响品质的硬件设施。改造不合理的下料口和下料溜子，完善均化设备设施，保证均化作用的发挥，提高过程质量合格率；完善水泥库侧卸料系统，满足散装水泥出库控制要求，提高水泥的均质性、稳定性。

　　6.实施产品品种的协同定位，提升品牌效应。

　　在全集团内部，在同一大区内根据水泥销售市场布局在各分子公司之间合理划分不同水泥品种的生产和销售，实施有效协同，尤其是对高等级水泥、特种水泥的集团内部统一协同定位，避免“大而全，小而全”的实施，通过调整产品结构，合理精减产品品种，减少对水泥库的占用，提高水泥库搭配的机率和出厂水泥质量的稳定性，以提升高等级水泥产品的品牌效应。

　　7.实施与主要竞争对手的产品性能对标，作为品牌建设的风向标。

　　一是制定出台对标标准，设定企业内部对标的标杆，对照标准从中寻找差距，形成各分子公司改进质量的内在动力。就集团公司而言，不同分子公司之间对同一质量技术指标展开对比，从中产生集团公司的每一项最先进质量技术指标，集团每项最先进质量技术指标和同行业最先进指标进行对标，寻找与同行业水泥大集团的差距，形成集团公司改进质量的外在动力。

　　二是每季度开展一次同竞争对手的产品性能对标工作，在对标过程中，充分发挥集团公司的管理优势和技术优势，通过对标，查找同竞争对手的差距并分析原因，制定相应改进措施，达到逐步缩小差距，甚至超过竞争对手的目的。

　　8.抓好设备运行工作，强化每年度的设备大修工作，强化设备日常运行基础管理，促进生产任务保障有力，促进产品品质优质稳定。

　　（1）认真组织安排好一年一度的设备、工艺大修工作，做到检修计划安排提前策划、沟通到位、不落项目，检修过程支持及时、规范标准、保证质量、安全施工，检修结束严格验收、不留问题，确保主机设备完好和连续运转。

　　（2）强化设备基础管理性工作，把基础管理工作做实、做细。设备日常巡检工作，分清巡检责任，强化分公司三级巡检，增加集团专业工程师（或外协技术人员）对大型主机设备（关键重要设备）的四级巡检，倡导各级设备管理人员、技术人员宁做“体检医生”不做“消防队员”的预防、预见管理思想，使设备运行可控，减少设备带病运转状态，降低和杜绝突发性设备事故。同时抓好现场管理。良好的现场管理有助于设备整体管理水平的提高，也可提升工人劳动积极性和工作热情，设备运行中的细小问题也能得到及时的发现和解决。

　　产销平衡的公司，要确保旺季水泥磨实际运转率达到90%以上，否则按未完成比例下浮分子公司和相关部门人员奖金。产大于销的生产线，更不能出现因设备故障影响销售。否则，从重处罚。

　　（3）成立集团检修公司，以外聘加内调相结合的方式组建检修队伍，充分发挥集团技术及人员优势，集中解决设备故障和开展大检修工作，确保设备的连续稳定运行，

　　9.节能降耗、管好成本，为定价及利润提升空间。

　　正确处理好台时产量、电耗、煤耗、质量指标之间的相互关系，要以保证质量、降低能源消耗为中心，不能盲目追求台产而出现台产高、能耗高、质量低的局面，甚至设备超负荷运行的状况，公司的大型设备维修率高与只重视台产、超负荷运行有很大关系，甚至出现部分管理人员只顾考核利益不顾企业长效运行的短视行为，尤其是产能发挥不足的生产线，一切要以降低运行消耗为目标。日常管理工作，注重修旧利废的节约管控，最大程度降低成本，为定价和利润提升空间。

　　（二）提高服务质量，树立**品牌的服务形象。

　　客户满意程度越高，对企业的忠诚度就越高，企业竞争力越强，市场占有率就越大，在当前水泥产能严重过剩，已处于买方市场的背景下，通过提高生产环节的生产供应能力，强化售前、售中和售后服务效率与效果，全面提高客户满意度。

　　1.搞好生产组织协调和现场管理，合理调度，确保产品供应。充分发挥生产运行协调职能，高度树立生产服务于销售的意识，合理组织生产。各生产单位要善于对市场形势进行分析，预判市场需求，要牢固树立两个观念：即抓住旺季的观念和了解市场的观念，预见性的安排组织生产，有效协调产、供、销矛盾，确保公司产能的最大释放。

　　以保证销售和产品质量为前提，重视生产现场发货管理环节，强化水泥发货监督，严肃水泥发货纪律，规范装车程序及装车质量，明确水泥装车各级相关人员责任，减少生产影响销售事件的发生。因调度组织不畅，或配合不力造成影响销售的公司和部门必须处罚。

　　2.技术人员配合业务人员要做好售前客户拜访沟通工作。业务员每周要形成客户拜访记录，详细记述客户类型、实际需求等市场信息，形成周工作日志。针对民用市场了解记录客户的用途，及对水泥颜色、强度的要求；针对商混站及重点工程在充分了解客户对水泥产品质量要求的前提下，了解沟通客户关注的水泥送样、水泥发票的开取、水泥运输等影响水泥销售的因素，提前和客户达成共识，让客户充分感受到公司对他们的尊重，满足他们对于产品的需求，打消客户的疑虑，提高我公司的企业形象，提高客户的忠诚度。

　　3.提高售中跟踪服务的效率和质量。

　　（1）优化交款、办卡业务环节，将现行财务收款、营业厅制卡两个环节适时合并为财务收款、制单、办卡一个环节，形成一站式服务，便捷客户办理相关业务手续，让客户“少跑路”。

　　（2）加强业务人员在售中环节方面的跟踪，及时掌握客户在办理手续、进厂装车等方面的进展情况。专人负责合同大客户的发货联络、协调和处理日常事务，定时向客户通报发货、装运及货物在途中等情况，因设备及自身原因，影响到客户拉货的情况发生时，业务人员必须第一时间和客户进行沟通，并协调客户从其他分公司调货，满足客户的需求。

　　（3）针对商混站、国家重点工程等细分市场客户，各公司每季度至少组织两次技术团队的市场跟踪走访，了解客户的实际情况，充分发挥公司技术优势，使**水泥从水泥生产制造与销售的供应商向混凝土生产解决方案的专业供应商角色转变，解决客户在使用水泥时的所产生的技术问题，为客户创造价值，提高市场竞争力。

　　（4）各销售分公司要做好客户日提货的跟踪分析工作，如发现客户停止提货或者提货异常的情况时，在24小时内和客户进行电话沟通，了解客户的实际情况，以便为客户更好的服务，避免客户流失。同时每月要对已经流失的客户查找原因，形成书面的客户流失报告。

　　4.完善售后服务。在客户提货结束后，由专人负责协助客户，开具公司发票，避免因手续繁琐，客户跑冤枉路，产生负面影响。

　　建立一套完整的客户档案，对于商混站、重点工程等长期客户，制定定期的质量回访及跟踪制度，各分公司要做好回访记录，每月汇总、上报一次，详细了解产品在施工中的质量情况，积极征询用户意见或建议，为用户排忧解难。用户发现产品质量问题，公司技术和业务人员在要第一时间赶赴现场，与用户（或施工）人员协调解决。

　　5.提高客户投诉处理的及时性和有效性

　　（1）各分子公司成立主要负责人为组长，分管领导为副组长，技术部负责人、销售分公司负责人为成员的质量投诉与纠纷处理小组，负责分公司的产品质量投诉与纠纷处理。各分子公司将质量投诉与纠纷处理小组成员名单报集团市场部和技术中心备案。

　　（2）接到客户投诉时，技术人员协同所在区域业务员要第一时间赶赴现场，以真诚、和善的态度认真、耐心地倾听客户诉求，了解和记录现场水泥实物的品种、等级、生产日期、出厂编号、客户购买数量、使用量、留存量、施工单位、材料配比、流通环节，以及现场使用部位出现问题的详细描述等相关信息，并进行现场拍照、取样，做好与客户的现场沟通交流工作，填写《客户售后服务登记表》，24小时内进行处理解决，并取得客户签字确认。

　　（3）凡接到客户反映产品质量与合同或国家标准要求有差距，使用水泥后对工程质量产生一定影响等质量投诉，第一时间向子公司质量投诉与纠纷处理小组汇报，由小组指派专人负责对质量投诉进行处理。每月5号前，子公司质量投诉与纠纷处理小组将上月质量投诉情况及处理结果报集团市场部和技术中心备案。对发生质量投诉采取隐瞒不报的行为，经核实后，分子公司质量投诉与纠纷处理小组组长月度考核扣10分，小组成员月度考核扣5分。

　　（4）每月针对商混站和重点工程客户，各大区售后服务人员按时根据集团公司技术中心下发的“客户回访、投诉程序”严格做好相关记录并上报技术中心，并为下月的质量管理提出要求及措施。

　　（5）逐步建立并完善产品质量投诉处理的相关管理办法，并对出现水泥破袋、质量事故等情况建立明确的补偿机制，关注售后处理的过程和结果。

　　6.建设文明窗口，增强窗口单位的服务意识，树立品牌美誉度。

　　全公司所有直接面向客户的品牌接触点岗位，在加强岗位技能培训的同时，强化商务礼仪接待培训，针对财务、营业室、磅房和包装等窗口单位，每季度定期在全公司评选出文明示范窗口，给予经济奖励，以带动和改进全公司窗口单位的的服务态度和服务质量，提高客户满意度，并对窗口单位人员的服务行为明确主要要求。

　　（1）仪容仪表。财务、磅房和营业厅人员上班期间着工装，穿戴整洁，礼貌用语，微笑服务，维护公司窗口良好形象。

　　包装人员要提高装车技能，增强责任意识，提高装车的效率，在提高效率的同时，保证水泥装车摆放的有序性，确保装车质量。分公司生产技术部组织人员要积极与司机进行沟通，至少每月进行1次以上的调查工作，收集司机所反映出的问题，将问题进行归纳并列出解决方案上报集团生产技术部备案。

　　（3）各大区每季度对客户满意度，尤其是窗口人员服务满意度进行调查，使顾客满意度达到90%以上，对内树立良好的团结形象，对外树立**企业形象，对满意度低于90%的窗口单位纳入月度考核。

　　（三）加强终端市场掌控和渠道建设，提高市场占有率。

　　1、切实做好渠道建设和网点建设。

　　各大区要继续加强村镇网络建设，销售门店覆盖率达到80%以上，通过统一规范、标准化的**VI形象标识，树立起正面、可靠的企业形象。同时统一配发公司印发的宣传单页，并增加《冬、夏季节混凝土施工提示注意事项》内容，做好季节性水泥施工使用的客户服务和指导工作，以减少客户投诉，提高企业知名度和影响力。

　　针对预制厂、包工头、施工单位群体，每月各大区要有计划的进行市场走访，每季度组织一次厂家客户见面会，通过交流沟通了解产品的实际使用情况，并发放公司内部刊物，使其实际了解公司的发展近况。

　　此外，运输司机群体在现实销售活动中，也起到和发挥着网络延伸和口碑效应，除了通过装车效率和袋重等方面的厂内管理水平的提升吸引其来厂，发放印有企业标识的实用礼品以达到巩固、争取老车户和吸引新车户的目的。

　　2.加强对终端市场的掌控。

　　市场占有率是终端市场管控的主要体现，为达到核心市场占有率90%，共用市场占有率60%和边缘市场占有率30%的目标，在终端市场管控上，重点加强业务人员日常业务活动的跟踪管理，及时反馈终端客户使用情况，不断调整价格和产品质量，避免因此而造成的客户抱怨和流失，给品牌带来负面影响。

　　（1）建立业务员每周工作日志（每周不少于一次对经销商走访，填写《经销商访谈记录表》，并且具有所走访经销商签字形成的连续记录，对访谈情况进行总结和市场跟踪，协助其开展各项业务）；

　　（2）实行业务员辖区内细分市场信息报备制度，将报备信息的准确性和及时性纳入考核；

　　（3）各大区主管领导每季度组织开展经销商、重点客户座谈会或现场拜访，听取服务对象最真实的想法和对我公司产品质量和服务方面的综合评价。

　　3.借助渠道网络，扩大品牌传播的深度和广度。

　　渠道建设不能只停留在现在的挂门头形式，要积极扶持和培养忠诚度高，有意愿与企业建立起长期战略合作伙伴关系的经销队伍，在优化甄选一级商的同时，按乡镇级别加强其二级网络的开发和覆盖范围，借助渠道网络的优势推广宣传**品牌。

　　同时，销售业务人员每周必须对经销商负责的二级门店进行定期走访，对其进行日发货情况跟踪和统计，根据日常的市场走访和占有率，掌握终端市场走向，起到对二级网络的管控，并将业务员二级网络的开发管理纳入考核当中。

　　（四）扩大和深化内外宣传，强化全员品牌意识，营造品牌建设氛围

　　1.加强宣传。

　　一是发挥好产品广告宣传的作用，特别是对终端客户群和网点门头广告要进行维护和挖潜，稳定推进市场扩大面。

　　二是在公司内部的《**人》报纸和网站、厂区宣传栏等的内部宣传载体上，宣贯公司开展品牌建设活动的精神、建设目标及任务的宣贯活动，使广大干部员工领悟公司的真实意图，开展品牌建设的教育活动。

　　三是利用好具有社会责任品牌事件进行外部宣传，扩大品牌社会效应。2014年公司将在环保、城市垃圾协同处理方面做出更大的努力。通过对蓝田公司污泥处置生产线的调试、人员培训和产废单位的有效协调，实现能够稳定运行并处置工业污泥、市政污泥的目标。并在陕西境内有条件的生产基地中，至少再启动一条水泥窑协同处置项目。这些积极履行社会责任的各项举措和成效要通过主流媒体进行及时正面的积极报道，更好地展现出公司“负责任、受尊敬”的良好社会形象，持续强化民众对企业积极履行社会责任的深刻记忆。此外，充分利用好本土优势，加强同当地群众和政府的密切联系，有计划有组织的举办或赞助与普通百姓相关的公益活动，更有利于我们有效扩大**在各区域市场的知名度和影响力。

　　2.加强培训。将品牌建设内容列入干部员工培训课程，提高各级管理人员推动企业品牌建设的能力。还要特别将该内容纳入新员工的培训体系，把企业品牌理念和行为规则作为新员工的必修课程，通过对新员工的教育和培训，使他们自觉接受、认同并融入公司的文化。通过知识讲座和研讨会等形式普及品牌知识和理念，增强文化理念入脑、入心、入行的力度。

　　3.开展客户服务争先创优活动。

　　全体人员都是客户的服务者，只有始终将最佳的服务状态、服务行为展示在客户面前，才能使客户产生良好的品牌印象。

　　从2014年起在《**人》报纸开辟品牌建设专栏，定期刊登报道各大区、各分公司在品牌建设方面的具体事例，着力塑造体现员工精神风貌、职业素养的先进典型，配合品牌建设思路，开展“十佳服务窗口单位”、“十佳优质服务明星”评选表彰活动，创新先进事迹传播活动，全力展现有利于提升公司品牌的人物形象。

　　四、保障措施

　　为确保集团品牌建设取得实效，集团公司还将采取以下措施：

　　2、设立集团品牌建设执行推进工作小组，由李文育副总裁任组长，成员为党理文、王蕊、白明科、李岩松。，负责品牌建设具体工作的推进实施、跟踪检查、效果评价和改进提高。执行推进办公室设在技术中心。各大区要站在公司整体发展战略的高度，深刻认识品牌建设对企业发展的重要意义，成立相应的品牌建设执行小组，大区经理为执行组长，销售分公司经理和各分公司生产技术副经理为副组长，具体组织实施各项品牌建设活动。

　　3、建立品牌建设推进机制，确保品牌建设有效开展。

　　集团公司品牌建设执行小组每月召开一次例行工作会，把握品牌建设动态。每季度召开一次品牌建设效果评估会，研判品牌建设实施效果。

　　集团品牌建设委员会每半年召开一次分析会，指导把握品牌建设整体工作。

　　建立应急管理组织体系和应急保障体系。对涉及公司品牌形象的重大事项均建立报告制度，明确各类突发事件处理的应急处理程序和职责部门。

　　建立新闻应急管理机制。及时处理新闻及重大客户投诉曝光事件，通过应急管理及时有效化解品牌危机，维护品牌形象。

　　建立外部监督考评机制。结合全年品牌建设的目标，销售总公司和各大区要制定相应措施，定期做好客户对产品品质和服务满意度的综合外部监督考评机制。通过外部考评，及时发现薄弱环节和不足之处，采取有针对性的改进措施，促进公司服务能力和服务品质的不断提升。

　　建立品牌导向的培训系统。员工培训是促进企业品牌建设必不可少的重要措施，要将品牌建设内容纳入到员工培训体系中，在培训中嵌入品牌相关知识的培训，运用多种形式宣传贯彻企业文化和品牌理念，对企业的品牌建设起到推进作用。

　　4、将品牌建设工作纳入年度目标责任考核，并作为年度评先评优的重内容之一。

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